1. 기존 카카오알림톡 계정 초기화

카카오알림톡 계정 변경을 위해서는 쇼핑몰 관리자에 등록된 기존 계정 정보를 초기화해야 합니다.
초기화는 쇼핑몰 관리자 > 부가서비스 > 고객/마케팅 서비스 이동 후 '카카오알림톡 > 이용현황'에서 가능합니다.

2. 카카오알림톡 '사용 안 함' 설정

기존 계정의 사용을 중지하기 위해서는 초기화 설정 뿐만 아니라 기존 계정을 '사용 안 함'으로 설정해야 합니다.

1. 쇼핑몰 관리자 > 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 이동 후 '메시지 사용 설정 > 카카오톡 메시지 탭' 를 눌러 이동해 주세요.

2. 카카오알림톡 설정을 '사용안함'으로 선택 후 '저장' 버튼을 클릭합니다.

3. 새로운 계정 등록

위의 모든 작업이 완료되면 새로운 계정을 등록할 수 있습니다.
계정 등록 후, 쇼핑몰 관리자 > 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 이동 후 '메시지 사용 설정 > 카카오톡 메시지 탭의 사용 설정을 다시 '사용함'으로 선택 후,저장합니다.

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