자세히 알아보기

개인정보보유 인원수 계산 방법

1. 자동 산출 기능 사용
   - '[관리자]앱 > 마이앱> KB손해보험(관리하기)' 페이지에서 손쉽게 매출 및 정보주체수를 확인할 수 있어요.
   
   1) 해당 수치는 카페24에 연동된 데이터를 기반으로 한 대략적인 정도를 반영하는 것이므로 실 수치와는 다소 차이가 발생할 수 있어요.
   
   2) 해당 페이지에서 보여지는 정보주체수 및 매출은 카페24에 연동된 상점에 한해 합계된 수치에요.
   그 이외에 다른 경로를 통해 저장, 보관되는 개인정보가 있다면 개인정보배상책임보험 서비스 신청 시 해당 부분도 함께 합산하여 제출이 필요하오니 누락되지 않도록 유의해 주세요.
   
   3)가입 당시 기입한 수치가 자동 산출되는 수치와 상이할 경우, 내용 수정이 가능하니 자세한 사항은 KB손해보험 고객센터로 문의해 주세요.
   ▶KB 손해보험 고객센터 : 1644-3277
   
   4)동일 사업자 번호로 2개 이상의 상점을 가지고 있는 경우, 사업자등록번호를 기준으로 해당 수치들을 모두 합산하여 기입하여 주세요.
   '[관리자]앱 > 마이앱> 관리하기' 를 누르면 쇼핑몰 별로 정보주체수와 매출 수치를 확인할 수 있어요.
   해당 정보를 이용으로 인해 발생하는 모든 책임은 본인에게 귀결되니 이용 시 유의해주세요.
   
   
   
   
2. 권고 계산 방식 사용
   - 아래의 개인정보보유 인원수 계산 방식은 개인정보보호위원회의 권고 계산 방식입니다.
   - 가입년도 기준 전년도 10월, 11월, 12월의 일일 누계 사용자수의 총합을 3개월 일수(총 92일(10/1~12/31))로 나누어 주세요.
   
   - 정보주체수 산출 예시
   1) 위 산출예시표의 10월 1일 보유회원수는 10월 1일 가입한 회원수가 아닌, 쇼핑몰을 시작한 후부터 10월 1일까지의 누적 회원수를 나타내요.
   
   2) 10월 2일 부터는 전일 누적 회원수 + 가입자수의 형식으로 12월 31일까지 동일하게 계산해요.
       ▶ 10월 1일 회원 수 : 10월 1일까지의 누적 회원수
       ▶ 10월 2일 회원 수 : 10월 1일 누적 회원 수 + 10월 2일 가입자
       ▶ 10월 3일 회원 수 : 10월 2일 누적 회원 수 + 10월 3일 가입자
       ▶ 12월 31일까지 동일하게 산출
       ※ 위 방법으로 산출이 어려운 경우, 전년도 10월,11월,12월 중 개인정보를 가장 많이 저장, 관리하고 있는 일자의 전체 개인정보수로 가입이 가능해요.
   
   

개인정보보유 인원수(정보주체수) 데이터 추출 방법

1. 회원(전체 유효회원 + 휴면 회원)
   
   1)[관리자]통합엑셀 > 엑셀 파일 요청 클릭 후 아래의 조건으로 데이터를 추출하세요.
     ※비회원과 휴면회원의 경우에도 쇼핑몰에 해당회원에 대한 개인정보를 전년도 기준 10월~12월에 보관하고 있다면 대상 인원에 해당해요.
   
   조건설정 영역에서 '고객관리(탭) > 회원'에서 '전체 유효 회원'을 선택 후, 맨 아래 '엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭하세요.
   
   3)조건설정 영역에서 '고객관리(탭) > 회원'에서 '휴면 회원'을 선택 후,'엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭합하세요.
   ※부운영자 및 동일인 중복 회원은 제외 입니다.
   
   4)생성된 엑셀 파일은 '[관리자]통합엑셀 > 요청 파일 다운로드> 고객관리(탭) > 회원'에서 확인 가능해요.
   
   
2. 비회원
   
   1)[관리자]통합엑셀 > 엑셀 파일 요청 클릭 후 조건설정 영역에서 '주문관리(탭) > 주문내역'에서 '전체 주문내역'을 선택하세요.
   
   2)상점 개설일부터 12월 31일까지 6개월 단위로 기간 후 전체주문 내역을 선택 하세요.
   ※기간 설정 시 첨부와 같은 알림이 표시될 경우, '확인' 버튼을 클릭 후 기간 설정이 가능해요.
   
   3)양식 항목에서 '엑셀양식 직접구성'을 선택 후 '주문일시 ,'주문자ID', '주문번호' 항목 추가 후 '엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭 하세요.
   
   4)생성된 엑셀 파일은 '[관리자]통합엑셀 > 요청 파일 다운로드> 주문관리(탭) > 주문내역'에서 확인 가능해요.
   
   5)중복값 제거를 위해, 주문번호 셀을 클릭한 후 '데이터 > 중복된 항목 제거' 메뉴를 클릭하세요.
   
   6)주문번호 열의 중복값 삭제를 위해 주문번호 항목의 설정값만 체크를 한 후 확인을 클릭하세요.
   
   7)중복값을 제거한 뒤, 추출항목(주문일시,주문자ID,주문번호) 행을 선택하여 '데이터 > 필터' 버튼을 클릭해 필터 처리를 해주세요.
   
   8) '주문자ID'필터 항목의 설정값을 '필드 값 없음'을 선택하여 셀을 추출 할 수 있어요.
   
   

일별 보유회원수 산출 방법

1. 위 '개인정보보유 인원수(정보주체수) 데이터 추출 방법' 의 1, 2번에서 추출한 데이터를 회원은 '회원 가입일' , 비회원은 '주문일시' 를 기준으로 정렬 후, 일별로 '회원수(유효회원 + 휴먼회원) + 비회원 수 '를 합쳐 보유 회원수를 산출해요.
   
   예를 들어, 10월 1일 기준 '전체 유효 회원 수'는 가입일이 10월 1일 혹은 그 이전인 모든 유효 회원의 누적 고객 정보의 총합을 의미해요.
   
   10월1일 보유 회원수를 확인하기 위해서는 회원/비회원 추출 데이터 파일의 기준 항목(회원가입일, 주문일시)의 날짜필터를 10월1일 포함한 이전 날짜만 남겨두고 10월2일 ~12월31일 사이에 체크되어 있는 박스들의 설정값을 모두 해제하여 필터한 회원 +비회원 값을 더하여 줍니다.
   
   ※아래 첨부 이미지는 예시 화면이오니, 엑셀 데이터의 필터 날짜는 전년도 기준으로 적용해 주세요.
   

   회원	비회원

2. 동일한 방법으로 10월 1일 부터 12월 31일까지 각 일별 보유회원수를 계산하세요.
3. 산출된 일별 보유회원수를 모두 더하여 줍니다.
4. 더한 일별 보유회원수 총 합을 92(3개월 총 일수)로 나누어 평균값을 구합니다.(소수점 이하 버림)