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미가용 적립금이란?

1. 상품 배송 완료 후 해당 주문으로 인해 발생한 적립금을 일정 기간 동안 사용하지 않게 하는 기능이에요.
2. 고객이 다량 주문 발생된 적립금을 모두 사용하고 전체 환불 하는 등 주문으로 발생한 적립금 부정 사용을 막기 위한 안전장치예요.

미가용 적립금 설정 방법

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '회원 정책 설정 > 적립금 설정' 으로 이동하세요.
2. '적립금 지급 시점 설정 항목' 에서 배송완료 후 기간을 설정할 수 있으며, 설정된 기간 동안 발생한 적립금은 미가용 적립금이 되어요.

미가용 적립금 확인 방법

1. [관리자] 고객 > 회원 혜택 관리 > 회원 적립금 관리 로 이동하세요.
2. '회원 적립금 내역' 의 '미가용적립금' 탭을 선택하여 회원 별 미가용 적립금을 확인할 수 있어요.