본인 소유의 다른 계정에 이미 등록한 계좌인지 확인해주세요.
동일한 은행 계좌를 중복 등록 시 발생하는 현상
타 계정에 같은 정보의 계좌가 등록된 경우 이와 같은 현상이 발생할 수 있어요.
본인 소유의 다른 아이디로 해당 계좌를 등록한 것은 아닌지 확인해 주세요.
해당 계좌를 삭제했음에도 동일한 메시지가 표시되는 경우, 1:1 문의 게시판으로 요청해 주세요.
※ 중복으로 등록하시고자 하는 계좌번호(은행명 포함)를 함께 기재해야 처리가 가능해요.
2개 이상의 아이디에 동일한 은행 계좌를 중복으로 등록해서 사용해야 하는 경우
- 계정별 가입자가 동일한 경우
- 두 아이디의 본인 확인을 위해 대표 신분증 및 사업자 등록증 사본(주민등록증, 운전면허증 전체번호, 여권)에 민감한 개인정보인 뒷자리는 마스킹처리를 하여 첨부 후 으로 요청해 주세요.
- 계정별 가입자가 동일하지 않은 경우
- 각 계정별로 실제 운영 중인 사업자 정보가 일치하는 경우에만 처리가 가능해요.
- 두 아이디의 본인 확인을 위해 계정별 가입자의 신분증 사본과 실제 운영 중인 사업자의 사업자 등록증 사본, 대표자 신분증 사본을 첨부하여 으로 요청해 주세요.
대표 아이디에 추가로 생성한 자(子) 아이디 쇼핑몰에서 사용해야 하는 경우
대표 아이디에서 추가로 생성한 자(子) 아이디로 생성된 쇼핑몰은 별도의 승인절차 없이 계좌번호를 동일하게 사용할 수 있어요.
유의사항
- 운영 중인 쇼핑몰이 2개 이상이고, 동일한 계좌로 무통장 입금 처리가 진행되는 경우에는 쇼핑몰별로 다른 자동 입금확인 서비스를 이용해야 합니다.
- 다수의 쇼핑몰에서 동일한 계좌를 자동 입금확인 서비스로 이용할 경우, 정확한 처리가 어렵기 때문입니다. 이점, 참고하여 이용 부탁드립니다.
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자주 묻는 질문
- 무통장 계좌 설정 방법을 알고 싶어요.
- 동일한 사업자가 쇼핑몰을 추가 생성할 수 있나요?
- 가입되어있는데 쇼핑몰 아이디를 추가하려면 어떻게 해야하나요?
- 자동입금확인 서비스는 따로 신청해야 하나요?