연동 처리된 송장 정보는 30~120분 후 CNPlus에서 확인이 가능해요.
자세히 알아보기
CJ대한통운 택배연동 프로세스
아래와 같은 절차로 CJ대한통운 택배연동이 진행되어요.
- 에서 송장번호를 받을 수 있어요.
- 주문을 '배송대기' 처리하면 CJ대한통운으로 송장정보를 전달해요.
- CJ대한통운 임시 저장소에 송장정보가 저장되어요.
- 30분 마다 한번씩 임시 저장소 정보가 CNPlus로 반영되어요.
Note 120분 이후에도 CNPlus에서 송장이 조회되지 않는 경우
- CJ대한통운(02-2627-0974)으로 확인 요청을 해보세요.
- 단, CJ대한통운에 문의하기 전, 조회한 기간이 비영업일에 포함되어 있지는 않은지 먼저 확인하시고 기간을 영업일 기준 +1일로 조회해보시는걸 권장드려요.
CJ대한통운 택배연동 계약 조건 설정
- CJ대한통운 계약조건(운임 구분 또는 박스 타입)이 변경되면 카페24의 배송업체 정보도 동일하게 수정해야해요.
- 배송업체 정보를 수정하지 않으면 계약 단가 오류로 인해 CJ대한통운(연동) 송장 전송에 오류가 발생할 수 있어요.
- CJ대한통운 계약 운임 구분 및 박스 타입이 변경되면 아래와 같이 설정 정보를 변경해주세요.
- 쇼핑몰 관리자의 에서 CJ대한통운(연동)을 눌러 '연동정보 설정' 항목으로 이동해주세요.
- 변경된 계약조건에 따라 설정을 변경해주세요.
- 운임 구분이 변경된 경우: "배송비 타입"을 계약 변경 조건과 동일하게 수정
- 박스 타입이 변경된 경우: "박스 타입"을 계약 변경 조건과 동일하게 수정
- 이형화물 계약의 경우: 박스 타입 "특대"로 선택