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택배연동된 택배사의 운송장에 계약된 배송비가 아닌 다른 금액이 출력됩니다.

카페24에서는 택배사로 배송비 정보를 전송하지 않아요. 택배사 계약 지점에 계약된 배송비 금액을 확인하세요.

 

자세히 알아보기

배송비 금액 확인

- 운송장 출력 시 노출되는 배송비는 상점과 각 택배사간 계약된 금액이 노출되어요.
- 계약한 금액과 운송장 출력 시 노출되는 배송비가 다른 경우, 계약을 진행한 대리점으로 문의해주세요.

 

Note - CJ대한통운 배송비 노출 유의사항

CJ대한통운의 경우 "실제 계약된 배송비타입/박스크기 정보"와 "카페24 배송업체 관리에 설정된 정보가 일치"해야 배송비가 정상적으로 출력되어요.

 

CJ대한통운 배송비타입/박스크기 설정방법

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > '배송업체 관리'에서 CJ대한통운(연동)을 눌러주세요.
  2. '연동정보 설정' 항목에서 실제 계약을 진행한 배송비 타입(선불,착불,신용)과 박스타입(극소,소,중,대,특대)을 확인 후 계약한 정보를 선택해주세요. 
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