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고객 게시글에 답변은 어떻게 하나요?

게시판관리 > 게시판 관리에서 설정할 게시판 제목 클릭하여 게시판 설정 페이지로 이동 후 '답변 기능'을 '사용'으로 변경해 주세요.

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상세 답변

1. 쇼핑몰 관리자 [관리자] 게시판 > 게시판 관리 로 이동해 주세요. 
2. 게시물 목록에서 답변할 게시물의 '답변하기' 버튼을 클릭해 주세요. 
(게시물 검색 조건을 설정하면 더 빠른 게시물 확인이 가능해요.) 3. 답변하기 클릭 시 답변 입력 창으로 이동합니다. 답변 작성 후 '등록' 버튼을 클릭해 주세요.

 

Caution

'처리중' 상태는 답변하기 버튼 클릭 시 활성화되며 답변 완료 시 '답변완료' 상태로 변경돼요.

 

4. 답변 작성 완료 시 '답변상태'에 답변완료가 표시돼요.

 

간단 답변

1. 쇼핑몰 관리자 [관리자] 게시판 > 게시판 관리 로 이동해 주세요. 2. 게시물 목록에서 답변할 게시물의 '미리보기' 버튼을 클릭해 주세요. 3. 답변 내용 입력 후 '저장' 버튼을 클릭해 주세요. 4. 답변 작성 완료 시 '답변상태'에 답변완료가 표시돼요.

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