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우체국 택배 반품연동 사용조건

[관리자] 주문 > '취소/교환/반품/환불 > 반품 관리'에서 우체국 택배 반품 접수가 가능해요. 
우체국 택배 반품 접수를 진행하기 위해서는 아래 조건을 충족해야 해요. 

- 쇼핑몰에 우체국 택배가 연동되어 있어야 해요.
- 우체국 택배연동을 통해 발송된 주문이어야 해요.
- 마켓주문 / 네이버페이 주문 / 카카오 페이구매 주문 건은 연동되지 않아요.
- 반품처 정보는 우체국 점포 정보와 같아요. 수정이 필요한 경우 우체국에서 수정해 주세요. 

우체국 택배 반품연동 처리방법

1. [관리자] 주문 > '취소/교환/반품/환불 > 반품 관리'에서 주문을 검색 후 '우체국반품예약'을 눌러주세요.
2. 우체국택배 반송예약 확인 알림창이 나오면 '확인'을 눌러주세요. 
3. 반품예약 정보를 확인한 후 '확인'을 눌러주세요. 
4.  반품 접수가 완료되면, 주문상태가 '수거접수완료' 상태로 변경되어요. 
5. 반품 접수된 주문은 우체국 사이트내 운송장 출력 메뉴에서 확인 가능해요.