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쇼핑몰 관리자에서 회원 임시 비밀번호 생성 후, SMS 또는 이메일을 통해 해당 회원에게 임시 비밀번호를 발송할 수 있어요.

특정 회원의 임시 비밀번호 생성 및 발송 방법

1. [관리자] 고객 > 회원 조회 > 회원정보 조회로 이동해요.
2. 회원 검색 영역에서 대상 회원을 검색한 후 해당 회원의 아이디를 클릭해요.
3. 새로 뜨는 '고객정보관리' 팝업의 '회원 상세 정보'로 이동하여 '임시 비밀번호 생성' 버튼을 클릭해요.
4. 전송 방식을 선택한 후 '확인' 버튼을 클릭하면, 선택된 전송 수단으로 임시 비밀번호가 발송돼요.
   • 이때 생성된 임시 비밀번호는 해당 회원만 받아볼 수 있어요.
   • 만약 특정 비밀번호로 변경 요청한 경우에는, '비밀번호' 및 '비밀번호 확인'란에 각각 변경하고자 하는 비밀번호를 입력한 뒤, 회원 상세 정보 화면 하단의 '수정' 버튼을 클릭하여 수정해야 해요.

임시비밀번호 발급 후 오류 발생 시

임시비밀번호를 발급했을 때 쇼핑몰 가입자가 반드시 비밀번호 변경까지 진행해야지만 이용할 수 있게 절차가 강화되었어요.

아래 디자인이 적용되어야 임시비밀번호 발급 후에도 정상 사용 가능하니 아래를 링크 참고하여 디자인 수정 부탁드립니다.

공지사항 : [고객관리] 임시 비밀번호의 경우 강제변경되도록 개선안내

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