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자동 SMS가 발송되지 않아요.

쇼핑몰 관리자의 메시지 사용 설정자동 발송 메시지 설정 메뉴에서 관련 항목의 설정 상태를 확인해 주세요.

자세히 알아보기

자동 SMS가 발송되지 않는 경우, 아래 내용을 참고하여 쇼핑몰 관리자의 설정 상태를 확인해 주세요.

메시지 사용 설정 확인

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 메시지 설정 > 메시지 사용 설정으로 이동해요.

2. '메시지 사용 설정'에서 'SMS 사용설정'과 '회신 전화번호'를 확인해요.

 

자동 발송 메시지 설정 확인

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '자동발송 설정' > '자동발송 메시지 설정'으로 이동해요.

2. '발송 상황 선택' 항목에 수신 대상(고객, 운영자, 공급사)이 체크되어 있어야 해요.

3. '발송 상황 선택' 항목에 운영자, 공급사를 체크했을 경우, [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 메시지 설정 > SMS 수신자 정보 관리에서 SMS 수신자 목록에 운영자, 공급사 정보가 등록되어 있는지 확인해 주세요.

 

4. 자세한 내용은 아래 '연관 콘텐츠'에 링크된 '자동 발송 메시지 설정' 가이드를 참고해 주세요.

 

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