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발신번호 등록은 어떻게 하나요?

등록하고자 하는 발신번호에 따라 휴대폰 본인인증 또는 발신번호 서류 인증을 통해 발신번호를 등록해요.

자세히 알아보기

Info

발신번호는 최대 10개까지 등록할 수 있으며, 10개를 초과할 때는 '추가 등록 사유서'와 함께 서류 인증을 통해 요청해 주세요.

 

휴대폰 본인인증

휴대폰 본인인증 후 근무일 기준 3일 이내로 심사가 완료돼요.

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '메시지 설정' > 'SMS 발신번호 관리'의 '발신번호 등록' 버튼을 클릭 후 뜨는 화면에서 '휴대폰 본인인증'을 선택해요.

2. 새로 뜨는 '발신번호 등록' 팝업에서 '휴대폰 본인인증' 버튼을 클릭해요.

3. KCP 인증창에서 본인인증을 진행해 주세요. 본인인증 진행 후 '발신번호 등록' 팝업의 '등록' 버튼을 클릭해요.

  • 휴대폰 본인인증은 쇼핑몰 대표 운영자 계정으로 접속 시에만 진행이 가능해요.
  • 휴대폰 본인인증은 쇼핑몰 대표 운영자 명의의 연락처만 등록이 가능해요.

 

4. 등록 상태 '접수'로 변경되며, 접수 후 근무일 기준 3일 이내에 고객센터에서 본인확인을 위해 유선연락을 진행해요. 꼭 전화를 받아주세요.

5. 유선 연락을 통해 본인 확인이 완료되면, 해당 연락처를 SMS 발신번호로 이용할 수 있어요.

 

발신번호 서류 인증

서류 제출 후 근무일 기준 3~5일 이내로 심사가 완료돼요.

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '메시지 설정' > 'SMS 발신번호 관리'의 '발신번호 등록' 버튼을 클릭 후 뜨는 화면에서 '발신번호 서류 인증'을 선택해요.

2. 새로 뜨는 '발신번호 서류 인증 요청' 팝업에서 발신번호 기재 및 필요 서류를 첨부하고 '등록' 버튼을 클릭해요.

3. 등록 상태 '접수' 로 변경되며, 접수 후 근무일 기준 5일 이내에 고객센터에서 본인확인을 위해 유선연락을 진행해요. 꼭 전화를 받아주세요.

4. 유선 연락을 통해 본인 확인이 완료되면, 해당 연락처를 SMS 발신번호로 이용 할 수 있어요.

 

발신번호 서류 인증에 필요한 서류

1. 통신 서비스 이용 증명원

  • 가입한 통신사를 통해 발급된 증명원이어야 하며, 해당 통신사의 통신사명과 날인, 발급일이 포함된 증명원이어야 해요.
  • 가입자 정보(성명/생년월일 또는 사업자명/사업자등록번호), 가입 통신 서비스 종류(유선/무선/인터넷전화/대표번호 등)가 포함되어야 해요.
  • 증명원에 기재된 전화번호와 등록할 발신번호가 동일해야 해요.
  • 증명원에 기재된 소유주(가입자) 정보와 쇼핑몰 소유주가 동일해야 해요.
  • 증명원 내의 모든 정보는 숨김 처리 없이 기재되어야 해요. (생년월일, 법인번호, 사업자등록번호 등 숨김 처리 시 승인 불가)
  • 인증 요청일 기준 1개월 내 발급된 증명원이어야 해요.

 

2. 사업자 등록증

  • 인증 요청일 기준 12개월 내 발급된 사업자 등록증이어야 해요.

 

3. 추가 등록 사유서

  • 등록하는 발신번호가 10개를 초과할 경우에만 첨부해 주세요.

 

Info

통신사별 인증 서류명

  • LG U+: LG 유플러스 서비스 가입확인서
  • SK 브로드밴드 : SK브로드밴드 가입사실 증명원
  • SK텔레콤: 통신서비스 이용 증명원
  • (주)케이티 (olleh): 원부증명서(통신서비스 가입증명원) / 인터넷전화 가입사실 확인 증명서
  • 세종텔레콤: 통신서비스 이용증명원

 

 

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