로 이동해 해당 고객의 '예치금' 페이지에서 환불을 진행할 수 있어요.
자세히 알아보기
예치금 관련 회원 정보 확인 방법
1.
로 이동해 주세요.2. 특정 기간내 예치금 주문취소, 예치금 환불요청, 현금환불 완료된 리스트 등을 '검색'한 후 엑셀파일로 다운로드하여 회원 정보를 확인할 수 있어요.
예치금 환불 방법
1.
로 이동하여 예치금 환불 요청을 한 회원 ID를 입력 후 검색해요.2. 검색 결과에 나온 환불요청 회원의 관련 내역 보기 항목에서 '예치금' 버튼을 클릭하면 해당 회원의 예치금 페이지 팝업이 떠요.
3. 사용 가능 예치금 항목의 '현금 환불 요청 리스트' 버튼을 클릭해요.
4. 새로 뜬 팝업에서 '검색' 버튼을 누르면 '현금 환불 요청 목록'을 확인할 수 있어요.
환불계좌 정보를 확인하여 환불 요청 예치금 환불 후 환불한 항목을 선택하여 '환불 완료' 또는 처리 항목에 있는 '환불' 버튼을 클릭해요.
5. 환불 처리가 완료된 뒤 처리 구분 항목에서 '환불완료'로 변경된 것을 확인할 수 있어요.