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개인정보 유효기간제

1. 2015년 8월 18일에 시행되었고 2023년 9월 15일에 폐지된 개인정보 유효기간제 시행에 따라 1년 이상 쇼핑몰 이용 기록이 없는 고객들은 자동으로 휴면 회원으로 처리되었어요.
   그리고 개인정보가 분리 보관되었어요.
   
   
2. 현재는 법령이 폐지되어 과거 개인정보 유효기간제에 동의한 회원도 휴면 회원 기능을 더이상 사용하지 않을 수 있어요.
   [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '약관 · 정보 설정 > 휴면 회원 기능' 에서 휴면 회원 기능을 '사용함'으로 설정하면 휴면 회원 기능을 사용할 수 있어요.

휴면 회원 기능 사용하기

1. 휴면 회원은 이용 내역이 없어 '일시적으로 정지'된 회원을 의미해요.
   운영자가 임의로 휴면 회원을 탈퇴시킬 수는 없어요.
   
   
2. 휴면 회원에게 이메일과 SMS를 발송하게 되면 관련 법령에 따라 법적인 불이익을 받을 수 있어요.
   
   
3. 휴면 회원의 개인정보는 분리, 보관되어 [관리자] 회원 > 회원 조회 > 회원 정보 조회 에서 회원 조회, 회원 정보 데이터를 추출할 수 없어요.
   [관리자] 고객 > 회원 관리 > 휴면 회원 관리 에서 별도로 조회할 수 있어요.
   (휴면 회원이 쇼핑몰에 로그인하면 자동으로 휴면 해제되어요.)
   
   
4. 휴면 회원이 비밀번호를 분실하면 운영자가 비밀번호 찾기 수단의 정보(이메일, 휴대폰 번호)를 변경해줄 수 있어요.
   운영자 임의로 일반 회원으로 전환할 수 없어요.
   
   
5. 휴면 회원으로 전환되지 않도록 '평생 회원 기능'을 사용하면 전환율을 감소시킬 수 있어요.
   개인정보의 유효 기간이 연장되어요.
   [관리자] 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원가입·로그인 설정 > 회원 가입 항목 설정 에서 평생 회원 기능을 사용하면 이용할 수 있어요.
   
   
6. 카페24에서는 안전한 회원 관리를 위해 휴면 회원 기능을 제공하고 있어요.
   [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '약관 · 정보 설정 > 휴면 회원 기능' 에서 사용 동의해야 '휴면 회원 관리' 기능을 이용할 수 있어요.