판매자가 주문서의 상세 화면에서 카드 결제 부분 취소를 하면, 구매자는 쇼핑몰에서 주문 조회를 통해 취소 전표를 확인하고 출력할 수 있어요.
자세히 알아보기
카드 결제 부분 취소 방법
- 로 이동해 주세요.
- 카드 결제 부분 취소할 주문을 검색해, 주문 번호를 눌러 주세요.
- '주문 상세 정보' 창에서 '주문 취소' 버튼을 눌러 주세요.
- '취소 처리' 창에서 부분 취소할 상품을 선택한 뒤, '취소 접수' 버튼을 눌러 주세요.
- '주문 상세 정보' 창으로 돌아와 '결제 정보(탭)' 에서 '카드 부분 취소' 버튼을 눌러 주세요.
고객이 카드 결제 취소 영수증 출력하는 방법
- 쇼핑몰에 로그인해 주세요.
- '주문 조회 > 취소/반품/교환 내역(탭)' 으로 이동해 주세요.
- 전표를 출력하고자 하는 주문의 '주문 일자[주문 번호]' 를 눌러 주세요.
- '주문 상세 조회' 페이지에서 '배송지 정보' 테이블 아래에 있는 '매출 전표 인쇄' 버튼을 눌러 주세요.
- 구매 정보 입력 유형을 선택하고, 알맞은 정보 입력 후 '확인' 버튼을 눌러 주세요.
- 상단에서 '취소 전표' 를 선택한 뒤, '조회' 버튼을 눌러 주세요.
- 조회된 전표를 '프린트' 버튼을 눌러 인쇄해 주세요.