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세금 계산서 발행 방법

1. 일반 세금 계산서를 이용 중인 경우

• [관리자] 주문 > 세금계산서관리 > 발행 신청 관리 에서 발행할 세금 계산서를 선택한 후, '확인' 버튼을 눌러 발행할 수 있어요.
  ※ 단, 일반 세금 계산서는 영수증 역할만 할 뿐 실제 국세청으로 전송되지 않으니 전자 세금 계산서를 이용해 발행하거나 '국세청 홈택스' 에서 직접 발행해 주세요.
  ※ 상점에서 직접 세금 계산서를 발행할 경우 [관리자] 주문 > 세금계산서관리 > 미신청 내역 관리 에서 '세금 계산서 신청' 버튼을 눌러 주세요.

2. 전자 세금 계산서를 이용 중인 경우

• 고객이 세금 계산서 신청 후 주문 상태가 '배송 완료'가 되면 약 1시간 후 카페24 전자 세금 계산서 신청 정보가 ETAX로 자동 전송되어요.
  ※ 취소, 교환, 환불 내역이 존재하는 경우, 자동으로 전자 세금 계산서가 ETAX로 전송되지 않아요.
  ※ 전자 세금 계산서를 신청했으나 ETAX에 내역이 노출되지 않아요. 를 참조해 주세요.
  ※ 세금 계산서의 정보가 ETAX로 전송되기만 하였으며, ETAX로 전송된 세금 계산서의 정보를 국세청으로 전송하기 위해서는 ETAX 내 작성 문서 관리 > '국세청 발행' 버튼을 클릭해주셔야 해요.
  
  
• 매출 세금 계산서 발행하기
  ※ 구매 고객이 세금 계산서를 신청하지 않았을 때, 인터넷으로 주문하지 않았을 때, 주문 내용과 다르게 세금 계산서 발행이 필요할 때 이용해요.
  • [관리자] 주문 > 세금계산서관리 > '발행 신청 관리' 를 눌러 'ETAX' 로 이동해 주세요.
  • 'ETAX' 페이지로 이동해 '카페24 전자 세금 계산서(ETAX)' 의 '문서 작성 > 매출 세금 계산서' 로 이동해 주세요.
  • '매출 전자 세금 계산서 작성' 페이지에서 발행할 세금 계산서 내용을 입력하고, '국세청 전송' 버튼을 눌러 주세요.
• 작성 문서 관리로 발행하기
  ※ 구매 고객이 세금 계산서를 신청하지 않았을 때, 인터넷으로 주문하지 않았을 때, 주문 내용과 다르게 세금 계산서 발행이 필요할 때 이용해요.
  • [관리자] 주문 > '전체 주문 조회' 에서 세금 계산서를 발행할 주문 건을 검색해 주세요.
  • 검색된 주문 건의 주문 번호를 눌러 '주문 상세 정보' 창에서 '세금 계산서 신청' 버튼을 눌러 주세요.
    '세금 계산서 신청' 버튼은 주문이 배송 완료 상태일 때만 나타나요.
  • '세금 계산서 신청' 버튼 클릭 시 구매 고객의 사업자 정보를 입력할 수 있어요.
    사업자 정보 확인 후 정보를 입력하고 '확인' 버튼을 눌러 주세요.
  • ETAX 페이지로 이동해 '카페24 전자 세금 계산서(ETAX)' 의 '문서 관리 > 작성 문서 관리' 에서 '검색' 버튼을 눌러 주세요.
  • 전송받은 요청 건을 선택하고 '국세청 전송' 버튼을 눌러 주세요.
  • 국세청 전송 버튼 클릭 시 공인 인증서 확인 창이 나타나요.
    범용 공인 인증서를 선택해 비밀번호를 입력하고 '확인' 버튼을 눌러 주세요.
  • 전송 완료된 세금 계산서는 '국세청 전송 상태'가 '접수 완료' 로 노출되어요.

범용 공인 인증서 신청 방법

쇼핑몰 관리자 [관리자] 부가서비스 > 관리지원 서비스 의 '경영 관리 대행 > 공인 인증서' 에서 신청, 구매할 수 있어요.
이용 중인 범용 공인 인증서가 있는 경우, 사용할 수 있어요.

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가이드

• 세금계산서 관리

자주 묻는 질문

• 전자 세금 계산서 사용 신청은 어떻게 하나요?
• 세금 계산서 기능은 어떻게 적용하나요?
• 전자 세금 계산서를 신청했으나 ETAX에 내역이 노출되지 않아요.