현금 영수증 의무 발행 기능은 아래의 방법으로 설정해야 정상적으로 이용할 수 있어요.
필수 설정값을 아래와 같이 설정해야 해요.
- 발행 기능 사용 여부: '자동 또는 수동 발행'
- 의무 발행 설정: '사용함'
- 주문서 표시 설정: '표시함'
자세히 알아보기
현금 영수증 의무 발행 기능을 사용하면 쇼핑몰 주문서 작성 페이지에 현금 영수증 신청 영역이 표시되어요. (가상 계좌, 에스크로 가상 계좌 제외)
해당 기능을 사용하려면 현금 영수증 서비스를 이용 중이어야 해요.
그리고 반드시 아래 의무 발행 방법에 따라 설정해야 정상적으로 이용할 수 있어요.
현금 영수증 의무 발행 방법
- 에서 발행 기능 사용 여부를 '자동 발행' 또는 '수동 발행' 으로, 주문서 표시 설정을 '표시함' 으로 설정해 주세요.
- 자동 발행(권장): 입금 완료 및 취소, 반품 시에 자동으로 발행, 취소되어요.
※ 자동 발행으로 설정하더라도 구매 고객이 현금 영수증 신청을 해야 처리되어요. - 수동 발행: 운영자가 주문별로 직접 발행해야 하며, 취소, 반품 시에도 직접 수정해야 해요.
현금 영수증 신청 이후 반품, 환불이 발생할 수 있으니 확인하여 발행 또는 취소해 주세요.
- 자동 발행(권장): 입금 완료 및 취소, 반품 시에 자동으로 발행, 취소되어요.
- '의무 발행 설정' 항목에서 '사용함' 으로 선택하고, 현금 영수증 자진 발급 금액을 설정해 주세요.
'사용함' 으로 설정 시, 고객이 현금 영수증 발급을 원하지 않아도 구매 금액이 설정한 '총신청 금액' 이상인 경우 국세청 지정 번호(010-000-1234)로 자진 발급되어요. - '주문서 표시 설정' 항목은 '표시함' 에 자동 선택되어요.
발행 신청 기간 제한 설정과 현금 영수증 이용 안내를 쇼핑몰 정책에 맞게 수정해 주세요. - 아래쪽의 '설정 완료' 버튼을 눌러 주세요.
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쇼핑몰 주문서 작성 페이지에 현금 영수증 신청 영역이 표시되도록 디자인을 수정해 주세요.
- 설정이 모두 완료되면 주문서 작성 페이지에 현금 영수증 신청 영역이 표시되어요.
참고 사항
현금 영수증 의무 발행을 설정하지 않고 고객이 현금 영수증 발급을 요구하지 않을 경우, 쇼핑몰 운영자가 직접 현금 영수증을 발행해야 해요.
이때, 고객의 인적 사항을 알 수 없으면 국세청 지정 번호(010-000-1234)로 발급하면 되어요.
Info
쇼핑몰 운영자가 직접 현금 영수증 발행하는 방법
1) 쇼핑몰 관리자 에서 해당 주문 번호를 눌러 주세요.
2) 주문 상세 정보 창에서 '결제수단(탭)' 으로 이동해 주세요.
3) '현금 영수증 신청' 버튼을 눌러 주세요.
※ 관리자 페이지에서 직접 신청 시 자동 발행되어요.