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고객에게 보낸 메일이 스팸메일로 등록된다고 합니다.

스팸메일 등록이 되었을 경우 스팸해제 신청을 해야 해요.

자세히 알아보기

발송 메일에 대한 스팸처리 권한은 발송자에 있는 것이 아니라 메일 서비스를 제공하는 업체에 있어요.

고객에게 발송한 메일이 스팸메일로 처리되거나, 정상적으로 수신 되지 않았을 경우 메일 서비스를 제공하는 업체에 문의하셔야 하며, 스팸처리 기준은 각 메일 서비스를 제공하는 업체의 기준에 의거하여 처리되고 있으니 아래 연락처를 확인해 주세요.

 

메일 제공업체별 정책 및 고객센터 연락처

  1. 네이버
    • 네이버 정책 바로가기
    • 고객센터 연락처 : 1588-3820
  2. daum / hanmail (다음) / paran (파란)
    • 다음 정책 바로가기
    • 고객센터 연락처 : 1577-3321
  3. nate (네이트) / cyworld (싸이월드) / empal (엠팔) / lycos (라이코스) / empas (엠파스) / netsgo (넷츠고)
    • 네이트 정책 바로가기
    • 고객센터 연락처 : 1599-7983
  4. korea (코리아닷컴)
    1. 코리아닷컴 정책 바로가기
    2. 고객센터 연락처 : 02-3153-4200
  5. gmail (지메일)
    1. gmail 대량메일 발신자 가이드라인 바로가기
        B. 고객센터 연락처 : 02-531-9000
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