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묶음배송 처리

묶음배송은 2건 이상의 서로 다른 주문을 한 번에 배송하는 것을 의미해요.
묶음배송 처리 시 아래 필수 확인 사항을 참고해 주세요.
※ 묶음배송 처리 가능 여부는 [관리자] 주문 > 배송 준비중 관리 에서 '묶음배송일괄처리' 버튼을 클릭해 확인할 수 있어요.

묶음배송 처리 시 필수 확인 사항

묶음배송이 불가능하다는 안내를 확인하면, 아래 순서로 원인이 무엇인지 확인해 주세요.

1. '묶음배송 일괄처리' 창에서 상품 상태를 확인해 주세요.
2. 상태가 '묶음배송가능'인 상품들만 묶음배송 처리가 가능해요.
3. 묶음배송할 상품들의 수령자 정보 (수령자명, 우편번호, 주소, 연락처)가 동일한지 확인해 주세요.
4. 수령자 정보는 띄어쓰기까지 정확히 일치해야 해요.
5. 수령자 정보가 일치하지 않을 경우 '수령자 정보변경' 버튼을 클릭해 정보를 수정해 주세요.
6. 묶음배송 처리 시 배송비가 '착불'인 주문 건이 있는지 반드시 확인해 주세요.

묶음배송 일괄처리 상태

묶음배송 일괄처리 화면의 '상태' 열에 묶음배송 가능 여부가 표시되어요.

1. 묶음배송이 가능한 상태
   • '상태'열에 '묶음배송가능' 이라는 안내가 표시되는 경우
2. 묶음배송이 불가능한 상태
   • 묶음배송 대상이 없는 경우
   • 수령자명, 연락처, 우편번호, 주소가 상이한 경우
   • 외부 채널(네이버페이, 카카오페이, 오픈마켓) 주문 건