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적립금 소멸 설정

1. [관리자] 고객 > 회원 혜택 관리 > 회원 적립금 소멸 로 이동하세요.
2. 적립금을 소멸 방법을 선택하세요.
   1회에 한해 적립금을 수동으로 소멸하려면 '수동 소멸 처리' 를, 정기적으로 적립금을 자동으로 소멸하려면 '자동 소멸 처리' 를 선택하세요.

적립금 수동 소멸 처리를 선택한 경우

1. '소멸 대상 적립금' 을 통해 소멸 대상 적립금의 적립 시기를 선택하세요.
   검색한 날짜 이전까지 적립된 적립금이 이번 수동 소멸에 소멸할 적립금이에요.
2. 특별히 소멸을 진행해야 할 대상이나 소멸 대상 기준 금액 최소 제한이 있는 경우, '소멸 대상 회원 등급' 과 '소멸 대상 기준 금액' 을 통해 희망하는 값을 선택하세요.
3. 검색 버튼을 선택해 소멸 대상 적립금 통계를 확인하세요.
   ※ 서버 부하 우려가 있어 일주일에 한번 소멸 대상 적립금 검색 조건을 변경해 검색할 수 있어요.
4. 검색된 조건으로 대상 회원의 적립금 소멸이 가능하며, 소멸하기 이전에 적립금 소멸 안내 메일 / SMS 를 발송할 수 있어요.
   
   ※ 수동 소멸 처리에서는 예약 일정을 따로 지정하는 것은 불가능하며, 대상 회원 전체 소멸을 선택 > 예약 후 새벽 12시 - 오전 8시 사이에 진행되고, 소멸 시행 이전인 소멸 시행일 전날 오전 7시 이전까지만 취소할 수 있어요. 예약 진행 상황에 따라 유동적으로 순차 소멸 처리 되는 점 참고 부탁드려요.
   
   ※ 소멸된 내용은 소멸 시점에 따라 검색 내역과 상이할 수 있으며, 실제 소멸된 내역은 [관리자] 고객 > 회원 혜택 관리 > 회원 적립금 관리 에서 확인할 수 있어요.※ 소멸 완료된 적립금은 복구할 수 없어요. [관리자] 고객 > 회원 혜택 관리 > 회원 적립금 소멸 로 이동하세요.

적립금 자동 소멸 처리를 선택한 경우

1. '최초 소멸 시행일' 항목을 통해 처음으로 적립금을 소멸할 날짜를, '소멸 실행 주기' 항목을 통해 앞으로 반복할 주기를 선택하세요.
2. '소멸 대상 적립금' 을 통해 소멸 대상 적립금의 적립 시기를 선택합니다.
   선택한 날짜까지 적립된 적립금이 정기 자동 소멸에 소멸하는 적립금이에요.
3. 특별히 소멸을 진행해야 할 대상이나 소멸 대상 기준 금액 최소 제한이 있는 경우, '소멸 대상 회원 등급' 과 '소멸 대상 기준 금액' 을 통해 희망하는 값을 선택하세요.
4. 대상 회원에게 소멸에 대해 사전에 자동으로 안내할 수 있어요.
   '소멸 사전 안내 예약' 을 통해 원하는 채널(이메일/SMS) 을 선택하고, 소멸 며칠 전에 발송할 지 선택할 수 있어요.
   ※ 사전 안내 알림 시기에 이메일/SMS의 잔여 건수가 부족한 경우, 예약한 적립금 자동 소멸 안내가 발송되지 않습니다. 사전 안내 알림 시기에 잔여 건수를 꼭 확인해주세요.
5. 적립금 소멸 예약 버튼을 선택하여 적립금 자동 소멸을 예약하세요.
6. 적립금 소멸 예약이 완료되면, 다음 적립금 소멸 시행일을 포함한 소멸 예약 정보를 확인할 수 있으며, 수정이나 취소가 필요한 경우 '적립금 소멸 예약 일괄 취소' 를 선택하여 취소할 수 있어요.
   
   ※적립금 소멸 예약을 취소하는 경우 등록된 모든 예약이 취소되며, 소멸 예약 취소는 소멸 시행일 전날 오전 7시 이전까지만 가능해요.
   ※ 단, 적립금 자동 소멸 예약 안내가 이미 발송된 경우, 해당 안내를 받은 회원에게 추가로 적립금 소멸 취소에 대해 직접 안내를 진행하셔야 해요.