SMS 또는 카카오알림톡 발송 시 사용 가능한 변수는 무엇인가요? – 카페24 Help Center

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[관리자] 메시지 > 알림 메시지 > 자동 알림 메시지 관리 에서 '사용가능 변수보기'를 선택하면 '메시지 변수 관리 팝업' 에서 SMS 또는 카카오알림톡 발송 시 사용할 수 있는 변수 정보를 확인할 수 있어요.
메시지 변수 관리 팝업 내 '사용가능 발송상황' 을 반드시 확인 후 사용해 주세요.
- 각 변수를 사용 가능 상황 외 다른 발송 상황에 사용할 경우, 해당 메시지가 정상 발송되지 않을 수 있어요.
변수 별 글자 수 설정
- 메시지 변수 관리 팝업 내 변경이 가능한 변수에 한해 메시지에 표시되는 글자 수를 설정하여 사용할 수 있으나, 지나치게 길게 설정할 경우 메시지 내용이 잘려 발송되거나 장문 메시지로 발송될 수 있어요.

쇼핑몰 주소가 들어가는 변수는 디바이스 환경에 따라 링크가 자동으로 활성화되지 않을 수 있어요.
SMS 에서 쇼핑몰 주소 변수를 넣을 때는 본문에 [MALL_URL] 와 같이 변수만 넣으면 돼요.
카카오알림톡에서 쇼핑몰 주소 변수를 넣을 때는 http://[MALL_URL] 와 같이 프로토콜을 넣으면 돼요.
- 카카오알림톡에서 쇼핑몰 주소 변수는 메시지 내용이 아닌 웹 링크 버튼으로 사용하는 것을 권장해요.
- 카카오알림톡 웹 링크 버튼은 http:// 또는 https:// 를 넣어야 카카오팀 검수를 통과할 수 있어요.
  따라서 알림톡에서 변수를 제공할 때는 SMS와 다르게 https:// 프로토콜이 빠진 채로 제공해 드려요.

이 변수는 3가지 발송 상황에서 사용할 수 있어요.
- 광고 관련 > 쿠폰 만료 예정 안내
- 회원 관련 > 다운로드 쿠폰 만료 예정 안내
- 회원 관련 > 적립금 소멸 안내
'쿠폰 만료 예정', '다운로드 쿠폰 만료 예정' 메시지에 변수를 넣기 전에 만료일 발송 기준을 설정해 주세요.
- [관리자] 쇼핑몰 설정 > 프로모션 설정 > 쿠폰 설정 > 알림 메시지 설정 에서 쿠폰 만료일 안내 발송 기준을 설정할 수 있어요.
- 쿠폰 만료 1일 전, 3일 전, 7일 전에 자동 알림 메시지를 발송할 수 있어요.
'적립금 소멸 안내' 메시지에 변수를 넣기 전에 회원 적립금 소멸 기능을 사용 설정해 주세요.
- [관리자] 고객 > 회원 혜택 관리 > 회원 적립금 소멸 에서 '자동 소멸 처리'로 소멸 방법을 선택하고, 소멸 사전 안내 예약을 이메일 또는 SMS로 쿠폰 만료일 안내 발송 기준을 설정할 수 있어요.
- 적립금 소멸 3일 전, 7일 전, 15일 전, 1개월 전에 자동 알림 메시지를 발송할 수 있어요.
[DAYSAGO] 변수를 메시지에 넣으면 설정한 만료 전 안내일에 따라 자동으로 발송되어요.
- (입력 예시) [NAME]님, 보유하신 쿠폰이 [DAYSAGO] 만료 예정이에요.
- (발송 예시) 홍길동님, 보유하신 쿠폰이 3일 뒤 만료 예정이에요.