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환불 처리 시 카드 결제도 자동으로 취소되게 할 수 있나요?

'환불완료 시 PG취소 자동 처리'를 설정할 수 있어요.

자세히 알아보기

'환불완료 시 PG취소 자동 처리' 설정하기

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 주문 설정 > '주문 후 설정' 으로 이동해 주세요.
  2. '환불완료 시 PG취소 자동 처리 설정' 항목에서 '사용함'을 선택해 주세요.
  3. 화면 아래쪽에 '저장' 버튼을 클릭해 주세요.
  4. 이후 환불 완료 시, PG 취소가 자동으로 처리되어요.

 

 

Note

  • 운영자에게 환불 처리 권한과 결제 수단 취소 권한이 있을 때만 자동 처리 되어요.
  • 운영자의 확인이 필요한 주문은 자동 환불되지 않으니 안심하세요.
    • 환불 수단이 PG 결제 수단이 아니면(무통장입금, 가상계좌, 에스크로(가상계좌)), 결제 취소가 되지 않아요.
    • 복합 환불인 주문은 PG 취소가 자동으로 처리되지 않아요.
    • 환불 처리 화면에서 환불액을 증/차감하여 변경한 금액은 PG취소 금액에 반영되지 않아요.
    • 부분 취소할 수 없는 결제 수단은 전체 취소일 때만 PG취소가 자동으로 진행되어요.
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