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주문이 취소되면 재고수량 복구가 가능한가요?

 네, 주문 취소/반품 시 수량복구 여부를 확인하거나 자동으로 복구되도록 설정하여 복구가 가능해요.

자세히 알아보기

쇼핑몰 관리자에서 주문된 상품이 취소/반품된 경우 해당 상품의 재고를 자동으로 복구할지 수동으로 복구할지 설정할 수 있어요.

 

Info

취소/반품 시 자동 수량복구 설정 변경 시 모든 쇼핑몰에 공통으로 적용돼요.

 

취소/반품 시 설정 방법

  1. 쇼핑몰 관리자의 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 주문 설정 > 주문 정책 설정 > '주문 후 설정' 으로 이동해요.
  2. 화면을 하단으로 이동하여 '입금/환불/반품처리 설정'의 '취소/반품 시 자동 수량복구' 항목을 확인 후 원하는 설정 옵션을 선택해요.

    1) 자동 복구함 : 취소/반품시 재고 수량이 자동으로 복구돼요.
    2) 자동 복구 안 함 : 취소/반품시 재고 수량이 복구되지 않아요.
    3) 수량복구 여부를 확인함 :  취소처리, 반품처리(수거완료) 진행 시 재고수량을 복구할 것인지 확인할 수 있어요.

  3. 설정 후 최하단의 '저장' 버튼을 클릭합니다.
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