대용량 엑셀파일을 요청한 후, 바로 확인이 필요한 경우에는 1:1문의로 요청해주세요.
자세히 알아보기
엑셀 파일 요청시 파일 구분
쇼핑몰 관리자에서 엑셀 파일 요청시 아래와 같이 '일반'과 '대용량'으로 파일을 구분하고 있어요.
파일 구분이 '일반'인 경우, 요청 후 즉시 생성되나 '대용량'인 경우에는 요청 후 익일 생성돼요.
Info
1. 일반
- 1개월 이내의 데이터를 엑셀로 요청하는 경우 또는 기간이 1개월이 넘더라도 3,000건 미만인 데이터를 요청하는 경우
2. 대용량
- 기간이 1개월이 넘으면서 3,000건 이상의 데이터를 엑셀로 요청하는 경우
바로 확인이 필요한 대용량 엑셀 파일 요청
때에 따라 요청한 대용량 엑셀 파일을 바로 확인해야 하는 경우가 있어요.
이와 같은 경우 오른쪽 위 '1:1 문의' 를 통해 접수해 주세요.