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타사의 앱 서비스를 이용하고 있어요. 플러스앱 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

카페24 플러스앱 서비스를 이용하려면 서비스 이전 신청을 해야 합니다.

자세히 알아보기

플러스앱 서비스 이전 신청 방법

1. 앱 이전 신청 의사를 이전 개발사에 직접 전달해 주세요.
   그리고 Android 앱 이전 제작한 필요한 아래의 정보를 이전 개발사에 요청해서 받아주세요.

  • 키스토어 파일
  • storePassword(스토어 비밀번호)
  • keyAlias(키별칭)
  • keyPassword(키 비밀번호)

2. 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리 > 앱 서비스 소개에서 플러스앱 서비스 신청을 해주세요.
3. 쇼핑몰센터 > 1:1 문의 게시판에 아래의 정보를 입력하여 문의해 주세요.

  • 앱 이름 (필수) :
    • 국문명 / 영문명
  • 이전 앱 개발사 회사 정보 (필수) : 
    • 회사명
  • 기존 URL (선택)
    • 플레이스토어
    • 앱스토어
  • 앱 이전 출시 희망일(선택)
  • Android 앱 이전에 필요한 정보(필수)
    기존 앱 제작사에 받은 아래의 정보를 입력해 주세요.
    • 키스토어 파일
    • storePassword(스토어 비밀번호)
    • keyAlias(키별칭)
    • keyPassword(키 비밀번호)

4. 카페24에서 해당 내용을 확인 후 1:1 문의 답변으로 앱 이전 방법을 안내드립니다.

 

 

Info

  • '이전 출시 희망일'은 서비스 신청일부터 최소 3주 이후로 입력해 주세요.
  • 별도 '이전 출시 희망일'이 없으면, 플러스앱 제작 및 스토어(Google Play Store/App Store) 심사 완료후
       바로 출시되어요.
  • 플러스앱으로 출시되면 기존 타사 앱은 스토어에서 다운로드할 수 없어요.

 

 

Note - 타사 앱 이전 시 유의사항

  • 앱 이전은 기존 앱 서비스 종료 최소 두 달 전에 진행을 권장해요.
  • 플러스앱 제작은 타사 앱 이전이 완료된 후 시작되며, 앱 출시까지 Android 앱은 영업일 기준 6일,
      iOS 앱은 영업일 기준 12일 가량 소요돼요.
  • 타사 앱 이전 시에는 앱의 스토어 정보(상품 리뷰, 설치 수, 평점 등)만 이전되어요.
  • 기존 타사 앱에서 사용했던 앱 설정을 사용할 수 없으므로, 반드시 쇼핑몰 관리자 [관리자] 디자인 > 플러스앱 관리에서 설정하셔야 해요.
  • 기존 타사 앱 사용 고객은 스토어에서 앱 업데이트를 해야만 플러스앱을 사용할 수 있어요.
      따라서 앱 이전 후 팝업이나 공지사항 등을 통해 앱을 업데이트 할 수 있도록 안내를 하는 것을 권장해요.
      예) 고객님들께 보다 빠르고 안전한 서비스를 제공하기 위해 새로운 버전의 앱이 출시되었습니다.
           지금 바로 플레이스토어/앱스토어에서 '쇼핑몰앱명'을 검색하여 다운받으세요.

 

 

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