7일 이내로 삭제된 데이터라면 복구가 가능해요.
자세히 알아보기
FTP 데이터 보존 기간
카페24 FTP의 보존 기간은 7일 이예요.
예) 월요일 특정 데이터 삭제 시, 차주 월요일까지 해당 데이터가 보존되나 차주 화요일부터는 복구가 불가능해요.
※ 작업 시 데이터 보존기간을 확인하여 개인 PC에 백업한 후 진행해주세요.
FTP 데이터 복구 요청
삭제된 지 7일 이내의 FTP 데이터는 삭제 후 복구가 가능해요.
1:1 게시판을 통해 아래 내용을 기재하여 접수해 주세요.
- 폴더 삭제한 날짜
- 폴더명
- 파일명 (필수)
- 현재 이미지가 노출되지 않는 위치 URL (권장)