FTP 아이디와 비밀번호를 다시 한번 확인해주세요.
자세히 알아보기
FTP 접속 시 발생하는 '530 Login incorrect'는 FTP 아이디나 비밀번호가 맞지 않을 경우 나타나는 메시지에요.
FTP 접속정보를 확인 후, FTP 아이디와 비밀번호가 맞는지 확인해 보세요.
아래 사항을 참고하여 접속정보를 확인해주세요.
FTP 접속정보 확인하기
- FTP 아이디와 비밀번호는 대/소문자를 구분해요. 키보드 Caps Lock 키를 확인하여 대/소문자를 구분하여 입력해주세요.
- FTP 비밀번호와 쇼핑몰관리자의 비밀번호를 다르게 설정했을 경우 설정한 FTP 비밀번호를 입력해주세요.
비밀번호 변경하기
- 비밀번호가 기억나지 않을 경우 에서 'FTP/파일링크' 항목을 체크하여 비밀번호를 변경할 수 있어요.
- 관리자 이메일 인증을 받지 않은 경우 에서 '대표 이메일 인증' '대표 휴대전화 인증'을 받으셔야만 보안인증의 원활한 사용이 가능해요.
- 비밀번호 변경 시, 약 5분 후 적용되니 5분 후 다시 접속해주세요.