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FTP 접속 시 '530 Login incorrect' 메시지가 표시되면서 연결되지 않아요.

FTP 아이디와 비밀번호를 다시 한번 확인해주세요.

자세히 알아보기

FTP 접속 시 발생하는 '530 Login incorrect'는 FTP 아이디나 비밀번호가 맞지 않을 경우 나타나는 메시지에요.
FTP 접속정보를 확인 후, FTP 아이디와 비밀번호가 맞는지 확인해 보세요.
아래 사항을 참고하여 접속정보를 확인해주세요.

 

FTP 접속정보 확인하기

  1. FTP 아이디와 비밀번호는 대/소문자를 구분해요. 키보드 Caps Lock 키를 확인하여 대/소문자를 구분하여 입력해주세요.
  2. FTP 비밀번호와 쇼핑몰관리자의 비밀번호를 다르게 설정했을 경우 설정한 FTP 비밀번호를 입력해주세요.

 

비밀번호 변경하기

  1. 비밀번호가 기억나지 않을 경우  [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '계정 · 로그인 > 비밀번호 변경' 에서 'FTP/파일링크' 항목을 체크하여 비밀번호를 변경할 수 있어요.
  2. 관리자 이메일 인증을 받지 않은 경우 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '쇼핑몰 정보 > 내 쇼핑몰 정보'  에서 '대표 이메일 인증' '대표 휴대전화 인증'을 받으셔야만 보안인증의 원활한 사용이 가능해요.
  3. 비밀번호 변경 시, 약 5분 후 적용되니 5분 후 다시 접속해주세요.

 

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