PG사를 변경하려면 연동 해제를 먼저 진행해야 해요.
자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요.
연동 해제 후 PG사를 변경해야하는 케이스
아래의 케이스에 해당하는 경우 'PG사 연동 해제 방법'을 참고하여 연동 해제를 진행 후 재 신청 해주세요.
1. 일반 PG를 사용 중인 상태에서 패키지 PG를 신청하려는 경우
2. 현재 사용 중인 PG 패키지가 있으나 다른 PG 패키지를 신청하려는 경우
3. PG 패키지를 신청해 '결제 대기/심사 중'인 상황에서 일반 PG를 신청하려는 경우
반대로 패키지 결제 서비스를 사용하다 일반 PG로 전환하려면, PG를 연동 해제하지 않아도 되어요.
PG사 연동 해제하는 방법
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으로 이동해 주세요.
- 연동 해제할 PG의 '연동 해제' 버튼을 눌러 주세요.
- 호출된 팝업에 안내된 유의 사항을 반드시 확인해 주세요.
그다음 입력란에 '연동 해제'를 입력하고, '연동 해제' 버튼을 눌러 주세요.
- 연동 해제가 완료되면 서비스 신청 화면에서 추가로 신청할 PG사를 선택한 후 신규 PG를 신청해 주세요.
Note
유의해 주세요
- 연동 해제를 진행할 때에는 결제를 이용할 수 없어요.
신중히 요청해 주세요.
- PG 변경을 위해서는 반드시 '이용 중으로 변경' 버튼 노출을 요청하여 해당 버튼을 통해 변경 처리해 주세요.
기존 PG 연동 해제를 먼저 진행하면, 결제 수단에서 설정 오류가 발생할 수 있어요.
- 일반 PG를 신청했다가 패키지 결제 서비스로 전환할 때, 또는 통합결제 PG를 사용하다가 카페24페이먼츠로 신청할 때에는 반드시 기존 PG를 연동 해제해 주세요.