전체 상품의 취소/반품 처리가 완료되었는지, 쿠폰 복원 설정이 되어있는지 확인해 주세요.
취소/반품 처리를 완료했지만 주문 시 사용한 쿠폰이 복원되지 않았을 경우 아래 설정을 확인해 주세요.
설정 변경 방법
- 으로 이동해 주세요.
- '쿠폰 복원 설정' 항목에서 원하는 설정으로 변경해 주세요.
쿠폰 복원 관련 유의사항
- 주문 시 사용한 쿠폰은 해당 주문서에 접수된 전체 상품의 취소/반품 처리시에만 복원되며 부분 취소 또는 반품 시에는 쿠폰이 복원되지 않아요.
- 부분 취소/반품 건의 쿠폰을 복원해야 할 경우에는 해당 쿠폰을 수동으로 재발급해 주세요.