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PG 패키지를 사용 중인 상태에서 PG를 변경하고 싶어요.

PG 연동해제를 진행해주세요.

자세히 알아보기

PG 연동해제가 필요한 경우

  1.  일반 PG를 사용 중인 상태에서 패키지 PG를 신청하려는 경우
  2.  현재 사용 중인 PG 패키지가 있으나 다른 PG 패키지를 신청하려는 경우
  3.  PG 패키지를 신청해 '결제 대기/심사 중'인 상황에서 일반 PG를 신청하려는 경우
 
위와 같은 상황에 해당된다면 연동해제를 진행해주세요.
연동해제 진행 시 현재 사용 중인 PG사의 결제 서비스는 중지되어요.

 

PG 연동해제가 필요하지 않은 경우

현재 PG 패키지를 사용하고 있으나(실제로 쇼핑몰 결제가 이루어 지는 상태) 다른 일반 PG로 변경하려는 경우

  1. 1:1문의를 통해 자세한 사유와 함께 '다른 PG사로 변경 신청' 버튼 노출을 요청하세요.
  2.  [관리자] 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > '결제 > 통합결제(PG) > 이용 현황 > 상세 보기> 다른 PG사로 변경신청' 을 통해 신청하세요.
  3. 신규 PG 신청 후 심사가 완료되면 PG 정보를 변경할 수 있어요.
  4.  
 
'다른 PG사로 변경신청' 버튼이 노출되면 결제수단별 다른 PG사로의 변경 신청이 가능해요.
기존 패키지를 사용한 다른 pg사로 변경한 경우, 패키지로 구성된 모든 결제수단 사용이 되지 않아요.
PG 패키지 중 일부만 다른 PG로 변경하여 사용하는 것은 불가해요.
예) 이니시스 + 다날 패키지 결제 서비스를 사용 중인 상태에서 이니시스만, 또는 다날만 연동해제 요청하는 것은 불가하며, 패키지 결제 서비스는 패키지로 결합 된 모든 PG사 연동해제 요청을 접수하셔야 해요.
 
 
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