PG 패키지를 사용 중인 상태에서 PG를 변경하고 싶어요. – 카페24 Help Center

PG 연동해제를 진행해주세요.

자세히 알아보기

위와 같은 상황에 해당된다면 연동해제를 진행해주세요.

연동해제 진행 시 현재 사용 중인 PG사의 결제 서비스는 중지되어요.

현재 PG 패키지를 사용하고 있으나(실제로 쇼핑몰 결제가 이루어 지는 상태) 다른 일반 PG로 변경하려는 경우

1:1문의를 통해 자세한 사유와 함께 '다른 PG사로 변경 신청' 버튼 노출을 요청하세요.
[관리자] 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > '결제 > 통합결제(PG) > 이용 현황 > 상세 보기> 다른 PG사로 변경신청' 을 통해 신청하세요.
신규 PG 신청 후 심사가 완료되면 PG 정보를 변경할 수 있어요.

'다른 PG사로 변경신청' 버튼이 노출되면 결제수단별 다른 PG사로의 변경 신청이 가능해요.

기존 패키지를 사용한 다른 PG사로 변경한 경우, 패키지로 구성된 모든 결제수단 사용이 되지 않아요.

PG 패키지 중 일부만 다른 PG로 변경하여 사용하는 것은 불가해요.

예) 이니시스 + 다날 패키지 결제 서비스를 사용 중인 상태에서 이니시스만, 또는 다날만 연동해제 요청하는 것은 불가하며, 패키지 결제 서비스는 패키지로 결합 된 모든 PG사 연동해제 요청을 접수하셔야 해요.