상품상세설명 이미지를 수정 후, FTP에 업로드하면 모바일에는 반영되지 않아요. – 카페24 Help Center

PC웹과 모바일웹의 FTP 이미지 경로가 다르기 때문에 쇼핑몰 관리자에서 "상품 수정"을 진행해야 해요.

자세히 알아보기

상품 정보에서 '모바일 상품 상세설명'을 '상품 상세설명 동일'로 설정할 경우, 쇼핑몰 솔루션에서 설정된 사이즈로 상품 상세설명을 리사이징하여 자동 생성해요.

PC웹의 대용량 상품 상세설명을 모바일웹에서 그대로 활용하면 로딩 속도가 빠르지 않거나, 데이터를 많이 사용하게 되기 때문이에요.

모바일웹에서 사용하는 리사이징된 상품 상세설명은 PC웹의 상품 상세설명 이미지 경로와 다르기 때문에 해당 이미지를 FTP에서 수정할 경우 PC웹만 업데이트되고 모바일웹은 반영되지 않아요.

FTP에서 이미지를 수정, 업데이트했다면 쇼핑몰 관리자의 해당 상품의 상품 정보에서 '상품수정' 버튼을 클릭하여 저장해야 변경된 이미지가 모바일웹 상품 상세설명을 리사이징 진행하여 반영되어요.

먼저[관리자] 디자인 > 웹 FTP > 웹 FTP 접속의 '파일 업로더'에서 수정하려는 상품의 상세설명을 해당 상품의 상세설명 이미지 경로에 업로드해요(/web/upload/파일명.jpg).
업로드 후 쇼핑몰 관리자의 '상품관리 > 상품관리 > 상품목록'에서 해당 상품의 '상품 정보'로 이동해요.
상품 정보 화면 내의 '상품수정' 버튼을 클릭하여 저장하면 모바일웹용 상품 상세설명이 리사이징되어 저장되어요.

'모바일 상품 상세설명' 항목이 '상품 상세설명 동일'로 설정되어 있어야 해요.

FTP의 상품 상세설명 이미지 경로에 도메인을 포함할 경우, 정확하게 입력해 주세요.

여러개의 상품 상세 이미지를 수정하셔서 상품마다 '상품수정' 버튼을 일일이 클릭하기 어려우시다면, 엑셀로 한번에 이미지를 업데이트 하시는 방법도 있어요.

FTP로 이미지를 먼저 올려놓으신 후, 등록하신 상품 정보를 엑셀로 업데이트하시면 모바일 이미지가 한꺼번에 변경되어요.

이때 엑셀 파일 P 항목(모바일 상품 상세설명 설정)은 A(상품 상세설명 동일)로 하시고, Q 항목(모바일 상품 상세설명)은 빈칸으로 하셔야 해요.