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정기배송(정기결제) 서비스 어떻게 이용해야 해요?

관리자 페이지에서 서비스를 신청할 수 있어요.
자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요.

자세히 알아보기

서비스 신청하는 방법

  1. [관리자] 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > '결제 > 정기 배송(결제)&예약 결제 > 서비스 신청' 에서 '신청하기'를 눌러 주세요.
     
  2. 신청서 작성 없이 기존 통합결제(PG) 신청 정보로 서비스가 신청되어요.

  3. 심사를 진행할 때 필요한 서류는 결제 서비스 제공사(PG)에 제출해야 해요.
    심사 완료 후에 서비스를 이용할 수 있어요.

  4. 서비스 제공사(PG)별로 제출해야 하는 서류는 아래와 같아요.
    서류는 신청하고자 하는 PG사에 요청하여 받을 수도 있어요.
    1) KCP/모빌리언스(올앳): 정기결제 계약(특약)서
    2) 토스페이먼츠: 변경 추가 계약서(2부)
    3) 나이스 페이먼츠: 정기 결제 특약서
    4) 이니시스/ KSNET: 별도의 서류 없음

  5. 쇼핑몰의 '상품 상세'와 '주문서 작성' 페이지에 정기배송(결제) 디자인이 적용되어야 PG사 심사가 가능해요.

  6. 디자인가이드 바로 가기를 누른 후 가이드 내용을 참고하여 디자인을 적용해 주세요.
      ※ 이후 추가 기능 개선에 대한 디자인은 별도로 적용해 주세요.
      ※ 모바일 쇼핑몰에서 정기배송(결제) 서비스를 사용하기 위해서는 원터치 주문서를 이용해야 해요.
  7. 심사가 완료되면 '서비스 신청' 페이지에서 '정기결제 서비스 이용 현황'을 확인할 수 있어요.


※ 본 서비스는 이니시스, 올앳, KCP, 토스페이먼츠, KSNET, 나이스페이먼츠 PG사와 카카오페이 간편결제를 이용 중인 상점에 제공되어요.
그 외 PG사에는 순차적으로 제공할 예정이에요.

※ 본 서비스는 뉴상품 관리를 사용하는 쇼핑몰에만 적용할 수 있어요.

※ 정기배송(결제) 서비스를 이용하면 '카드 결제'와 '간편결제' 결제 수단이 제공되어요.
'카드 결제'는 1개 PG사만 이용할 수 있어요.
'간편결제'는 카드 결제 이용과 관계 없이 추가로 세팅할 수 있어요.

※ 카드 결제할 때, 카드 등록은 하나의 카드만 등록하여 결제할 수 있어요.
간편결제로 정기결제를 진행하려면, 카드, 카카오페이 머니를 통해 결제를 진행할 수 있어요.

 

서비스 이용하는 방법

  1.  '정기배송 결제 안내' 메일/SMS, '정기배송 자동 해지' 메일 설정 확인

    1) [관리자]쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '자동발송 설정 > 자동메일 발송 설정]' 에서 '정기배송 결제 안내', '정기배송 자동 해지' 메일 설정을 확인해 주세요. 

    2) [관리자]쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > '자동발송 설정 > 자동발송 메시지 관리]' > SMS(탭) > 주문 관련 메시지 (탭)'에서 '정기배송 결제 안내' SMS 설정을 확인해 주세요.

    ※ '정기배송 결제 안내' SMS 발송을 위해서는 SMS 건수를 충전해야 해요.

    ※ '정기배송 자동 해지' 메일 발송을 위해 사전에 대량 메일 건수를 충전해 주세요.

  2.  정기배송 상품 설정

    1) [관리자] 상품 > 정기배송(결제) > 정기배송 상품 설정' 에서 정기배송 서비스를 적용할 상품을 설정해 주세요.

    2) 설정이 완료되면 쇼핑몰 화면의 해당 상품 '상품 상세' 페이지에 '1회 구매'와 '정기배송'을 선택할 수 있는 '구매방법' 항목이 표시되어요.

    ※ 1+N 이벤트 상품은 상품 설정이 되어도 정기배송 서비스를 이용할 수 없어요.

    ※ 구매자는 쇼핑몰의 '상품 상세' 페이지에서 '정기배송'을 선택하고 '배송 주기'를 선택할 수 있어요.
    '주문서 작성' 페이지에서 '배송 시작일'을 선택하여 '정기배송 신청하기'를 누르면 결제 카드를 등록할 수 있는 창이 표시되어요.
     -  정기배송(결제) 서비스는 '카드 결제(해외카드 제외)', '간편결제' 두 가지 결제 수단을 제공해요.

     ※ 구매자의 정기배송 신청이 완료되었다면, 구매자가 작성한 '배송 시작일'을 기준으로 2일 전에 '정기배송 결제 안내' 메일, SMS가 발송되어요.
    1일 전에 전날 결제 안내된 금액으로 실제 결제가 진행되어요.

    ※ '정기배송 결제 안내' 메일을 발송할 때 주문, 결제 금액이 확정되어요.
    구매자가 결제 안내 후 내역의 '일부' 품목에 대해 해지하면 반영되지 않고, 안내된 금액으로 결제되어요.
    (다음 회차부터 해지 반영)
     단, 위의 경우 구매자가 결제 안내된 품목 '전체'에 대해 해지하면 해당 회차부터 결제가 진행되지 않아요.

  3. 정기배송 신청 내역 관리

    [관리자] 부가서비스 > 기본 운영 서비스 > '결제 > 정기 배송(결제)&예약 결제 > 신청내역 조회' 에서 구매자의 정기배송 신청 건 정보를 조회할 수 있어요.

 

 

Note

정기결제 자세히 알아보기

 

  • PG사 변경 또는 연동 해제하면 이용 중인 정기배송(결제) 서비스가 중단되어요.

  • 정기배송(결제) 서비스를 중단하면 고객의 정기배송 신청 건이 모두 시스템에서 자동 해지되어요.
    그리고 고객의 정기결제 카드 정보가 일괄 삭제되어요.

  • 고객의 정기배송 신청 건을 시스템 자동 해지하면 '정기배송 자동 해지' 메일 설정에 따라 고객, 운영자에게 자동 메일이 발송되어요.

  • 자동 메일 발송 수 만큼 대량 메일 건수에서 차감되어요.

 

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