대형 이벤트 시작 전, 아래 사항에 대한 점검이 필요해요.
자세히 알아보기
이벤트 시작 전 체크리스트
- 쇼핑몰 관리자 기능 중 엑셀 요청 및 다운로드, 실시간 조회 기능을 사용하고 있나요?
- Excel 요청/다운로드 기능 및 실시간 데이터 조회 기능은 서버의 부하를 가중시켜요.
- 이벤트 기간동안 해당 기능 사용 시 부하가 발생하여 쇼핑몰이 느려질 수 있으므로 모니터링 과정에서 부하를 해소하기 위해 카페24에서 이를 취소 처리할 수 있어요.
- 재고 차감 기준이 '주문기준'으로 설정되어 있나요?
- 선착순, 한정 판매 같은 이벤트 진행 시 설정 변경이 필요해요.
- 한정 수량 같은 이벤트 진행 시 재고차감 설정이 '결제기준'으로 설정되어 있을 경우, 준비한 수량보다 초과하여 주문서가 생성될 수 있어요.
- 오버 주문을 방지하기 위해 잠시 동안 재고 수량체크 기준을 '주문기준'으로 변경하세요.
- 쇼핑몰 관리자의 ' > 재고관리 일괄 설정' 버튼 클릭 후 수량체크 기준을 주문기준으로 변경 가능해요.
- 무통장 입금을 사용하고 있나요?
- 선착순, 한정 판매 같이 순식간에 주문이 발생하는 이벤트는 무통장 입금을 사용하는 경우 '주문기준'으로 설정이 되어 있더라도 마이너스 재고가 발생할 수 있으니 사용을 멈춰주세요.
- 선착순, 한정 판매 같이 순식간에 주문이 발생하는 이벤트는 무통장 입금을 사용하는 경우 '주문기준'으로 설정이 되어 있더라도 마이너스 재고가 발생할 수 있으니 사용을 멈춰주세요.
- 네이버 페이를 사용하고 있나요?
- 선착순, 한정 판매 같이 순식간에 주문이 발생하는 이벤트는 네이버 페이를 사용할 경우 카페24와 네이버페이 주문 시점 차이로 준비하신 재고 보다 많은 주문이 발생할 수 있으니 사용을 멈춰주세요.
- 선착순, 한정 판매 같이 순식간에 주문이 발생하는 이벤트는 네이버 페이를 사용할 경우 카페24와 네이버페이 주문 시점 차이로 준비하신 재고 보다 많은 주문이 발생할 수 있으니 사용을 멈춰주세요.
- 재고 연동 솔루션을 사용하고 있나요?
- 스마트재고, 이지어드민과 같은 재고 연동 솔루션을 사용하고 있는 경우라면 이벤트 시 주문 폭주로 인해 준비된 설정된 수량보다 초과되어 주문이 될 수 있어요. 이벤트 시작 전 반드시 '비사용' 으로 처리해주세요.
- 스마트재고, 이지어드민과 같은 재고 연동 솔루션을 사용하고 있는 경우라면 이벤트 시 주문 폭주로 인해 준비된 설정된 수량보다 초과되어 주문이 될 수 있어요. 이벤트 시작 전 반드시 '비사용' 으로 처리해주세요.
- 메인, 분류, 상세, 이벤트 페이지에 개인정보가 포함된 모듈이 있나요?
- 개인 정보가 포함된 모듈은 모두 '비동기(async)' 처리해 주세요.
- 이벤트 파급력이 큰 경우 부하방지를 위해 비동기 모듈이더라도 삭제처리 될 수 있어요.
- 예를 들어 module="myshop_benefit" 모듈이 레이아웃을 통해 메인 페이지에 노출될 경우, 비정상적인 동작이 일어나 캐시가 되지 않으므로 트래픽이 높아질수록 부하가 급증하는 원인이 돼요.
- 메인페이지에 코딩 시 비동기 처리(async를 붙임)를 하여 사용해야 해요.
- 모듈 설정에 대한 상세 내용은 를 확인하세요.
- 쇼핑몰 자체적으로 사용중인 외부 모듈(크리마, 스냅비, 루나, APP 등)이 있나요?
- 외부 모듈(크리마, 스냅비, 루나, App 등)에서 스크립트 등을 이용하여 쇼핑몰에 반복적인 요청을 할 경우, 이로 인해 부하가 발생 할 수 있어요.
- 크리마, 루나 소프트 등을 사용하시고 계시다면 이벤트 진행 전 반드시 사용 중지 하세요.
- 카페24 쇼핑몰 관리자에 접속하여 스크래핑 작업을 진행하는 외부업체의 부운영자 계정도 '사용 안함'으로 설정해 주세요.
- 사용하고 계신 외부 스크립트 업체에 사전 안내가 필요하며, 사용 중지 시 외부 스크립트가 동작하지 않으므로 참고해 주세요.
- 아래와 같이 카페24 기능이 아닌 제휴 스크립트 업체 기능 중 부하를 발생 시키는 요인은 이벤트 기간동안 일시정지 돼요
- 루나소프트 : 카카오톡 알림톡, 상담톡, 친구톡, 트리사라
- 크리마 : 적립금 자동 계산, 일괄 댓글 작성, 리뷰 통계
- 스냅비 : SMS 알림, 푸시알림, 상품추천, 다양성 알림
- 앱 : 모니터링 중 부하가 감지될 경우, 앱 기능을 제한 할 수 있어요.
- 사용하지 않는 모듈 중 'Displaynone'으로 처리된 모듈이 있나요?
- 'Displaynone'로 처리된 모듈은 화면에만 보이지 않을 뿐 시스템 내부에선 정상 작동해요.
- 사용하지 않으신다면 서버의 부하를 줄이기 위해 주석처리 또는 제거해주세요.
- 상세 내용은 에서 확인해 주세요.
- 게시판 댓글 이벤트 시 하나의 게시물에 기재될 예상 댓글 수가 20,000개 이상인가요?
- 게시물 당 최대 댓글 수는 20,000로 한정되어 있어요.
- 댓글 이벤트 등으로 인해 예상 댓글 수가 20,000개가 초과될 경우 게시물을 추가하여 사용하세요.
- 쇼핑몰 내 'HTTP 404 또는 찾을 수 없습니다.'로 연결되는 페이지가 있나요?
- 쇼핑몰의 메뉴들과 특정 링크로 연결되는 배너 이미지들을 클릭하여 정상적으로 이동되는지 점검해 주세요.
- 'HTTP 404' 또는 '찾을 수 없습니다.'로 연결되는 페이지가 발견될 경우 제거해야 해요.
- 대표 도메인으로 이벤트 홍보를 하고 있나요?
- 이벤트 홍보 시 기재하는 유입링크를 필히 확인해 주세요.
- 이벤트 참여자들이 카페24의 기본 도메인(상점ID.cafe24.com) 으로 진입할 경우, 서버에 부하가 걸릴 수 있어요.
- 반드시 대표 도메인으로 홍보해 주세요.