카페24페이먼츠 계약해지 방법에 대한 안내에요.
자세히 알아보기
계약 해지하는 방법
아래의 서류를 첨부하여 cpay24_cs@cpay24.cafe24.com 으로 보내 주세요.
- 해지신청서 1부
- 최신 정정 사항이 반영된 사업자등록증 사본 1부
- 인감 증명서 원본 1부
- 해지 신청서에 날인된 인감과 동일해야 해요.
- 법인은 법인 인감 증명서, 개인 사업자는 대표자 인감 증명서를 준비해 주세요.
해지 절차
- 매출이 없는 경우
- 구비 서류가 접수 완료되는 즉시 결제 서비스가 중지되어요.
- 매출이 있는 경우
- 정산받아야 하는 바로오픈 매출이 있다면 계약 완료를 먼저 진행해야 해요.
계약 완료 이후에 정산일을 안내해 드려요. 이후에 바로 해지되어요.
- 계약 완료 이전에 해지를 원해도 정산금이 발생하기 때문에 고객 확인 의무 이행에 따라
청약 서류를 준비해야 해요.
- 계약을 원하지 않는다면 매출 취소를 가맹점 관리자에서 직접 진행해 주세요.
직접 거래취소가 안될 경우, 카페24페이먼츠 강제취소 요청서를 작성 후, 취소 요청을
진행해주세요.
- 기타 미수금 등 정산이 추가로 필요하다면 해지가 보류될 수 있어요.