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계약취소 시, 업로드한 서류를 삭제하고 싶은데 어떻게 해야 될까요?

계약취소 시, 업로드한 서류를 삭제하는 방법은 2가지에요.

자세히 알아보기

심사 중 상태에서 계약을 취소하고 이미 업로드한 서류의 삭제를 진행하려고 할 때

  1. 고객센터로 "심사취소" 요청을 한 후, 부가서비스 > 카페24페이먼츠(PG) > 이용현황 으로 이동해 주세요.
  2. 계약상태가 "심사취소" 상태인 경우, "내역삭제" 버튼이 활성화 되요.
  3. "내역삭제" 버튼을 누르면 업로드된 파일이 삭제되요.

 

서류보관함에 업로드한 서류를 삭제하려고 할 때

  1. 서류보관함에 업로드한 경우, 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 서류보관함 이동해 주세요.
  2. 원하시는 파일을 삭제 해주세요.

 

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