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네이버쇼핑에 상품후기 연동이 가능한가요?

네, 가능해요. 다만 네이버 쇼핑 상품후기 연동 시 '상품평 등록 개수'만 노출돼요.

 

자세히 알아보기

네이버 쇼핑 상품평 노출 설정 방법

쇼핑몰 [관리자] 상점관리 > 채널관리 > 네이버 > 네이버 쇼핑 설정 에서 '네이버 쇼핑 상품평 개수 연동'을 '사용함'으로 설정하면 네이버 쇼핑 검색 결과에 해당 상품의 상품평 등록 개수(사용자 리뷰, 구매 후기 등의 개수)가 연동되어 노출돼요.

 

 

유의사항

상품평(리뷰) 자체가 연동되어 보이는 것이 아닌, 쇼핑몰에 남겨진 상품평에 개수를 노출시키는 것이니 참고하세요.

네이버 쇼핑은 현재 '구매가 확인된 리뷰 수'만 연동하는 것을 정책으로 하고 있으며, 모니터링에 적발되는 경우는 즉시 검색 노출 중단되며 이후 가퇴점/퇴점(소명되지 않는 경우) 처리돼요.

 

상품사용후기 게시판

'상품사용후기 게시판'은 리뷰 수 연동에 대한 설정을 할 수 있어요.

  • 구매 리뷰 수만 연동 (권장) : 구매가 확인된 리뷰 수만 연동해요. 리뷰 작성 시 고객이 구매 정보를 필수로 선택할 수 있도록 게시판 설정을 확인하세요.
  •  모든 리뷰 수 연동 : 구매 여부와 관계없이 모든 리뷰 수를 연동해요. 네이버 쇼핑 정책에 맞지 않는 설정이기 때문에 네이버에 페널티를 받을 수 있어요. 

 '구매 리뷰 수만 연동'을 선택할 경우, 고객이 리뷰 작성 시 구매 정보를 필수로 선택할 수 있도록 게시판 설정을 변경하세요.

 

 

유의사항

해당 설정은 '상품사용후기 게시판'을 설정했을 때에만 해당돼요.

그 외 외부 리뷰 서비스는 각 서비스 내의 정책을 확인하세요.

 

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