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도메인을 연결하려는데 사용 중인 도메인이라고 뜹니다. 어떻게 해야 될까요?

도메인 소유자의 신분증과 서류를 첨부하여 고객센터로 문의해 주세요. 

자세히 알아보기

도메인 연결을 진행하실 때 사용 중인 도메인 입니다라는 문구가 안내되어 연결 진행하지 못하는 경우가 있어요.  카페24에서 사용하고 있는 다른 계정에서 도메인이 연결되어 있지 않은지 확인해 보신 다음 연결된 계정이 없을 경우 아래의 정보를 확인하셔서 1:1 문의로 접수해 주세요.  

필요 서류 안내 

  1. 연결하고자 하는 도메인의 주소

  2. 일반회원 / 개인사업자 : 신분증 사본 
    법인사업자 : 법인사업자 등록증 사본 + 대표자 신분증 사본 
 

Note 

  • 신분증 사본은 주민등록번호 뒷자리가 보이지 않도록 마스킹 처리하여 첨부해 주세요.
  • 면허증 첨부 시 면허 번호도 마스킹 처리하여 첨부해 주세요.
  • 마스킹 처리가 되지 않은 신분증 사본의 경우 접수가 반려처리 되니 참고해 주세요. 

3. 타사 구입 도메인의 경우 소유자 정보 조회를 위해 등록증도 함께 접수해 주세요.

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