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네이버페이 버튼이 노출되지 않아요.

카페24 쇼핑몰 관리자 내 네이버페이 관련 사용여부 항목을 모두 사용함 으로 설정해 주세요.

자세히 알아보기

설정방법

  1. 상품정보 수정 화면에서 '네이버페이 서비스' 항목이 '사용안함'으로 되어있는 경우, '사용함'으로 변경해 주세요.
    - [관리자] 상품 > '상품목록' 내 상품 수정창 에서 판매정보(탭) > '네이버 페이 서비스'
  2. [관리자] 상점 > 판매채널 > 네이버 > '네이버 페이 설정' 내 '네이버페이 구매 버튼 노출 항목'을 '노출함'으로 설정해 주세요.
  3. 네이버페이 버튼을 노출하고자 하는 상품분류의 '네이버페이 서비스 항목'을 '사용함'으로 설정해 주세요.
    - [관리자] 상품 > 상품관리 > '상품 분류 관리'  내 제휴서비스 설정 에서 '네이버페이 서비스'
    - [관리자] 상품 > 상품관리 > '기획전 분류 관리' 내 제휴서비스 설정 > '네이버페이 서비스'  
    ※ 대분류, 중분류, 소분류, 상세 분류의 '네이버페이 서비스' 항목이 모두 '사용함'으로 되어 있어야 해요 (대분류에서 '하위분류 동시적용' 을 선택하여 중분류, 소분류, 상세 분류에 일괄 적용할 수 있어요)
    ※ 상품 일괄변경 기능을 통해서도 설정 할 수 있어요.
    - [관리자] 상품 > 상품관리 > '상품정보 일괄변경'
  4. 위와 같이 설정된 상태임에도 불구하고 네이버페이 버튼이 노출되지 않는 경우, 디자인 내 네이버페이 버튼소스를 추가해 주세요.

         디자인 설정(네이버페이 버튼 소스 추가) 안내

 

그 외 네이버페이 버튼이 노출되지 않는 경우

아래와 같이 설정된 경우, 네이버페이 버튼이 노출되지 않아요. 

  1. 판매가가 0원인 상품
    - 옵션에 별도 추가가격이 있더라도 판매가가 0원이면 네이버페이 버튼이 노출되지 않아요.
  2. 품절인 상품
    - 옵션 품목별 품절이 아닌 상품 자체 품절인 경우
  3. 판매가에 대체 문구를 사용한 상품
  4. 상품명/상품분류에 아래 텍스트가 포함된 상품
    - 개인결제, 개인 결제, 개인결재, 개인 결재, 결제창, 결재창, 고객님 등
  5. [관리자] 프로모션 > 고객혜택관리 > '혜택등록' 에서 1+N 이벤트로 등록되어 있는 상품의 경우 (단, 1+N상품이 추가구성상품으로 등록이 되어 있는 상품을 구매 시에는 네이버페이 주문이 가능해요.)
  6. 해외배송 상품
    - 네이버페이는 국내 전용 서비스로, [관리자] 상품 > 상품등록 > '일반등록'에서 배송정보 설정 시 해외배송을 선택하면 네이버페이 버튼이 노출되지 않아요.
  7. 쇼핑몰 로그인 여부
    - 네이버페이 서비스는 비회원을 대상으로 한 구매 서비스이므로 쇼핑몰에 로그인된 상태인 경우 네이버페이 버튼이 노출되지 않아요.
  8. 세트상품의 구성상품 중 '진열안함' 상태의 상품이 포함된 경우 네이버페이 버튼이 노출되지 않아요.
  9. 분리세트 상품의 경우, 장바구니 페이지에서 네이버페이 버튼이 노출되지 않아요.
  10. [관리자] 상품 > 상품관리 > '상품 분류 관리' 의 제휴서비스 설정에서 '네이버페이 서비스' 항목이 '사용안함'으로 설정되어 있는 경우
    - 상품의 분류 중 하나라도 '네이버페이 사용안함'으로 설정된 분류가 포함된 경우
    - 상품의 분류 중 하나라도 '표시상태'를 표시안함으로 설정한 경우 (멀티몰은 '표시상태'에서 해당몰을 체크 해제 한 경우)
  11. 관리자 내 '기획전 관리' 메뉴에 추가된 상품이 있고, [관리자] 상품 > 상품관리 > '기획전 분류 관리'의 제휴서비스 설정에서 네이버페이 서비스 항목이 '사용안함'으로 설정되어 있는 경우
    - 모든 기획전 분류별로 사용 설정이 되어 있어야 네이버페이 버튼이 정상적으로 노출돼요.
  12. 세트상품의 경우 각 구성품이 위 조건에 해당하는 경우에 네이버페이 버튼이 노출되지 않아요.
  13. 쇼핑몰 판매 상품 중 교환/환불 불가 품목이 포함되어 있을 경우, 관련 법령 위반에 따라 네이버페이 사용이 불가해요. 따라서 버튼이 정상적으로 노출되지 않을 수 있어요.
  14. [관리자] 쇼핑몰 설정 > '배송 설정' 에서 배송 정책 설정에 배송비 설정 내 '배송방법' 항목에서 '고객직접선택'을 선택하고 '네이버페이 배송업체' 항목에서 특정 택배사를 선택하고
    [관리자] 쇼핑몰 설정 > '배송 설정' 에서 배송 정책 설정에 배송업체 관리 내 해당 택배사의 배송 설정에서 '선택 상품 분류 적용' 항목에 '선택한 분류 적용' 으로 설정해놓고, 해당 상품이 선택한 분류에 없을 경우, 버튼이 정상적으로 노출되지 않아요.
    - [관리자] 쇼핑몰 설정 > '배송 설정' 에서 배송 정책 설정에 배송업체 관리 내 해당 택배사의 배송 설정에서 '선택 상품 분류 적용' 설정에 네이버페이 버튼 노출이 필요한 상품들의 상품분류가 추가되어 있어야 네이버페이 버튼이 정상적으로 노출돼요.
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