도메인별 시행사에 따라 취소 규정이 다르고, 변경될 수 있어요.
도메인 연장 결제는 취소, 변경 처리할 수 없어요.
자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요.
도메인 취소 가능 기한 내에 직접 취소 신청할 수 있어요.
상세한 내용은 도메인을 잘못 구매(연장)했어요. 취소나 변경이 가능한가요? 가이드를 확인해 주세요.
결제 후 기한 내 전액취소 요청건은
[나의서비스관리 > 정산관리 > 취소/환불 관리] 메뉴를 통해 직접 취소 가능합니다.
나의 서비스 관리 바로가기[링크]
해당 메뉴를 통해서 직접 진행이 불가한 기간내의 도메인은 [1:1 문의게시판]으로 접수해주시기 바랍니다.
Note
- 취소 가능 기간은 주말, 공휴일을 포함한 기간이에요.
해당 기간이 경과되면 구매 취소가 어려워요.
반드시 기간 내에 요청해 주세요. - 도메인 연장 결제를 진행했다면, 취소, 변경 처리가 어려우니 참고해 주세요.
- 도메인에 따라 취소 가능 기한이 달라요.
- 취소 자체가 불가한 도메인도 있어요.
"고객센터 운영시간(09:00~18:00) 외 도메인 철자 변경이 필요하실 경우에는
도메인 취소 가능 기한 확인 및 직접 취소 후 신규 구매하여 이용해 주시길 바랍니다."
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국제 도메인 (.com/.net/.org/.biz/.info/.name)은 신규 등록 후 3일 이내에 등록 취소를 요청할 수 있어요.
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국가 도메인(.asia/.cn/.cc/.tv)은 신규 등록 후 3일 이내에 등록 취소를 요청할 수 있어요.
단, .me / .in / .co / .so 도메인은 등록 취소할 수 없어요.
- 국내 도메인(.kr/.co.kr/.or.kr/.pe.kr)은 신규 등록 후 7일 이내에 등록 취소를 요청할 수 있어요.