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[상점관리] 지역별 배송비(도서 산간 배송비) 설정은 어떻게 하나요?

우편번호 범위 안에서 지역을 등록하거나 우편번호로 범위를 설정할 수 있어요.

 

자세히 알아보기

지역별 배송비 설정 방법

  1.  [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송 정책 설정 > 지역별 배송비 설정 으로 이동하세요.
  2. '지역별 배송비 사용'을 '사용함'으로 설정한 후 지역별 배송비 목록을 만들기 위해 '등록' 버튼을 클릭하세요.
  3. '지역별 배송비 등록' 창에서 특수지역명과 우편번호 범위 및 해당 지역의 추가 배송비 금액을 입력한 후에 '등록' 버튼을 클릭하세요. 
  4. 목록에서 등록된 지역별 배송비를 확인한 후 '저장' 버튼을 클릭하세요.

 

도서 산간 범위 확인 방법

쇼핑몰 정책 또는 이용 중인 택배사에 따라 도서 산간 지역 분류는 달라질 수 있어요. 더불어 지역별 배송비가 부과되어야 할 도서 산간 지역은 고정되어 있지 않아요. 지역별 배송비를 설정하고자 할 경우에는 이용 중인 택배사로 문의해 주세요.

 

Note - 지역별 배송비 설정 관련 유의사항

  • 지역별 배송비는 '우편번호' 기준으로 부과되어요.
  • 우체국에서 제공하는 데이터 기준으로 기존 6자리 우편번호에 대해 이용 편의상 신규 5자리 우편번호로 매칭 서비스가 제공되었어요. 다만, 지역의 구성 체계가 달라짐에 따라 우편번호 데이터가 100% 매칭되지 않을 수 있어요. (변환된 5자리 우편번호가 없는 경우는 데이터 전환 처리가 불가한 경우일 수 있어요.)
    1) 사전에 확인해서 잘못 매칭된 5자리 우편번호가 저장되어 있는 경우에는 해당 우편번호 구간을 선택한 후 삭제해 주세요.
    2) 기존 우편번호와 신규 우편번호가 정확하게 매칭되지 않을 경우 배송에 문제가 발생할 수 있으므로, 동일한 지역에 대해서는 기존 5자리 우편번호와 신규 6자리 우편번호를 모두 등록해야 해요.
    (예 : 신규 5자리 우편번호만 등록되어 있는 상태에서 고객이 기존 6자리로 된 우편번호로 주문한 경우 지역별 배송비가 부과되지 않을 수 있어요.)
  • 고객이 6자리 우편번호로 주문하는 경우가 있을 수 있으므로 기존에 등록된 6자리 우편번호를 삭제하지 않고 그대로 유지하는 것을 권장해요. (6자리 우편번호 삭제 시 복구할 수 없어요.)
  • 지역별 배송비를 설정했으나 부과되지 않을 경우 수령자 정보의 우편번호 범위가 정상적으로 등록되어 있는지 확인해 주세요.
  • 우편번호가 중복되는 구간의 배송비가 서로 다를 경우 더 높은 금액의 배송비가 부과되어요.
  • 네이버페이 주문 건의 경우 네이버페이 연동 버전을 v2.1로 업그레이드하면 지역별 배송비를 네이버페이로 결제받을 수 있어요.

 

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