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톡체크아웃 주문은 결제 시 바로 쇼핑몰과 연동되나요?

톡체크아웃 주문은 1분마다 주문을 연동해요.

자세히 알아보기

톡체크아웃 주문 연동 관련 안내

  1. 톡체크아웃 사용 여부를 '사용함'으로 설정하면 설정 이후부터 톡체크아웃 신규 주문(결제완료 상태)을 정해진 시간 단위에 따라 수집해요.
    현재 1분마다 주문을 연동, 수집되고 있습니다. 주문 연동 실패 시 2분 주기로 재연동 처리를 진행해요.
    ※ 수집 기준은 시스템 상태에 따라 변경될 수 있어요.

  2. 톡체크아웃 주문이 연동되는 신규 주문의 기준은 '결제완료' 상태예요.
    무통장입금 주문의 미입금 상태는 수집 되지 않으며 신규 주문 수집 전의 상태가 '주문확인', '주문취소 ' 또는 '취소철회' 등으로 변경될 경우 수집되지 않을 수 있어요.
    ※ 주문 건 중 일부 품목만 연동되지 않을 경우 CS 처리되어 연동되지 않을 수 있어요.

  3. 톡체크아웃 세팅이 초기화되는 경우 신규 주문의 수집 및 기존 주문 상태 연동이 중단되어요.
    기존 연동된 톡체크아웃 주문 상태 수집도 중단되어 톡체크아웃 주문 상태가 미노출되니 신중하게 선택하세요.
    ※ 톡체크아웃 세팅이 초기화되는 케이스
    - 카카오톡 채널이 변경되는 경우
    - 양도양수로 인해 계정을 변경하는 경우
    - 톡체크아웃 사용 여부를 '사용안함' 설정하여 연동을 해제하는 경우

 

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