지역별 배송비를 설정했으나 적용되지 않을 경우 아래 답변에 안내된 사항을 확인해 주세요.
지역별 배송비 설정이 적용되지 않는 경우
- 지역별 배송비를 등록했지만 '사용함' 설정을 안 한 경우
- 에서 '지역별 배송비 설정'이 '사용 안 함'으로 되어있는 경우 지역별 배송비를 등록해도 적용되지 않아요.
- 5자리 우편번호로 등록했는데, 고객이 6자리 우편번호 주소로 주문한 경우 (반대의 경우도 동일)
- 지역별 배송비가 적용되지 않은 주문 건의 수령자 주소를 확인하면 고객이 주문한 우편번호가 5자리인지 6자리인지 확인 가능해요.
- 지역별 배송비는 등록된 우편번호를 기준으로 부과되기 때문에(지역명으로 부과되지 않음) 해당 우편번호가 등록되어있지 않을 경우 지역별 배송비가 부과되지 않아요.
우편번호 등록 방법
5자리 우편번호 등록 방법
- 으로 이동해 주세요.
- '등록' 버튼을 클릭해 주세요.
- '우편번호 범위'를 '지역등록'으로 선택하고, 지역별 배송비를 부과할 5자리 우편번호 주소 범위를 입력해 주세요.
- 다른 항목을 입력한 후, '등록' 버튼을 클릭해 주세요.
6자리 우편번호 등록 방법
- 으로 이동해 주세요.
- '등록' 버튼을 클릭해 주세요.
- '우편번호 범위'를 '상세(우편번호)등록'으로 선택하고, '우편번호 찾기' 버튼을 클릭해 지역별 배송비를 부과할 6자리 우편번호 주소 범위를 입력해 주세요.
- 다른 항목을 입력한 후, '등록' 버튼을 클릭해 주세요.
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