지역별 배송비 설정이 적용되지 않는 경우

1. 지역별 배송비를 등록했지만 '사용함' 설정을 안 한 경우
   • [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송 정책 설정 > 지역별 배송비 설정에서 '지역별 배송비 설정'이 '사용 안 함'으로 되어있는 경우 지역별 배송비를 등록해도 적용되지 않아요.
2. 5자리 우편번호로 등록했는데, 고객이 6자리 우편번호 주소로 주문한 경우 (반대의 경우도 동일)
   • 지역별 배송비가 적용되지 않은 주문 건의 수령자 주소를 확인하면 고객이 주문한 우편번호가 5자리인지 6자리인지 확인 가능해요.
   • 지역별 배송비는 등록된 우편번호를 기준으로 부과되기 때문에(지역명으로 부과되지 않음) 해당 우편번호가 등록되어있지 않을 경우 지역별 배송비가 부과되지 않아요.

우편번호 등록 방법

5자리 우편번호 등록 방법

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송 정책 설정 > 지역별 배송비 설정으로 이동해 주세요.
2. '등록' 버튼을 클릭해 주세요.
3. '우편번호 범위'를 '지역등록'으로 선택하고, 지역별 배송비를 부과할 5자리 우편번호 주소 범위를 입력해 주세요.
4. 다른 항목을 입력한 후, '등록' 버튼을 클릭해 주세요.

6자리 우편번호 등록 방법

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송 정책 설정 > 지역별 배송비 설정으로 이동해 주세요.
2. '등록' 버튼을 클릭해 주세요.
3. '우편번호 범위'를 '상세(우편번호)등록'으로 선택하고, '우편번호 찾기' 버튼을 클릭해 지역별 배송비를 부과할 6자리 우편번호 주소 범위를 입력해 주세요.
4. 다른 항목을 입력한 후, '등록' 버튼을 클릭해 주세요.

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자주 묻는 질문

• 지역별 배송비(도서산간 배송비) 설정은 어떻게 하나요?