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페이스북 채널-도메인 인증 설정은 무엇인가요?

페이스북 채널에 연결한 멀티 쇼핑몰의 대표 도메인을 간편하게 인증할 수 있는 기능이에요.

 

자세히 알아보기

도메인 인증 설정은 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?

도메인 인증 설정은 페이스북 채널에서 멀티 쇼핑몰의 대표 도메인을 간편하게 인증할 수 있는 기능이에요.
'채널 설정' 클릭 후 뜨는 팝업에 대한 설치를 완료하고 나면 채널 설정 관리자 화면에 접근하실 수 있어요.
▶ 페이스북 채널-페이스북 채널은 어떻게 이용하나요? 채널 설정과 페이스북 숍, 인스타그램 쇼핑 연동을 알려주세요.(바로 가기 클릭) 

[관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널의 '채널 설정 > 도메인 인증 설정'에서 인증하실 수 있어요.
도메인 주소는 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '쇼핑몰 정보 > 도메인 설정' 에 등록된 각 멀티 쇼핑몰의 '대표 도메인' 주소를 자동으로 불러오기 때문에 '인증' 버튼을 클릭만 해주시면 돼요.(연결된 포워딩 도메인이 있을 시, 포워딩 도메인을 불러와요.)

 

도메인 인증을 꼭 해야 하나요?

네, 도메인 인증은 다음과 같은 사유로 인증하는 것을 권장해요.

  1. 자신의 도메인에 대한 소유권 입증
    도메인 주소를 허락 없이 광고 랜딩 주소로 사용하는 등 타인이 부정하게 자신의 도메인을 사용하지 않기 위한 조치를 위하여 필요해요.
    ▶ 광고 링크 수정 권한 관리하기(바로 가기 클릭)
  2. 취합된 이벤트 측정에서 웹 이벤트 구성 사용
    iOS 14.5 대비 캠페인 최적화에 사용할 수 있는 전환 이벤트 수가 서브도메인을 포함하여 도메인 당 8개로 제한돼요.
    취합된 이벤트 측정, 웹 이벤트 구성에서 인증된 도메인에 한하여만 이벤트 구성을 적용할 수 있어요.
    ▶ iOS 14.5 애플 발표 내용(바로 가기 클릭)
    ▶ 비즈니스 관리자에서 도메인 인증 관련 정보(바로 가기 클릭)
    ▶ 취합된 이벤트 측정을 사용하도록 이벤트 구성하기(바로 가기 클릭)
  3. 원활한 커머스 기능 사용
    페이스북 숍스, 인스타그램 쇼핑, 상품 태그 등과 같은 페이스북이 제공하는 커머스 기능을 원활하게 사용하기 위해서는 카탈로그 제품에 대한 단일한 기본 도메인 인증이 필수 절차에요.
    ▶ INSTAGRAM 쇼핑 설정 가이드(바로 가기 클릭)
    ▶ 카탈로그 제품에 대한 웹사이트 도메인 업데이트하기(바로 가기 클릭)

 

도메인 인증은 어떤 방식으로 진행되나요?

페이스북이 제공하고 있는 도메인 인증 방식은 메타태그, HTML 파일 업로드, DNS TXT 총 3가지예요.
▶ 페이스북에서 내 도메인 소유권을 인증하고 싶어요.(바로 가기 클릭)
이 중 페이스북 채널에서는 메타태그 인증 방식을 사용하여 인증을 진행해요.
'인증' 버튼 클릭 시, 사용자의 웹사이트 head에 메타태그를 삽입하고 비즈니스 매니저와 해당 도메인 간의 인증 절차까지 자동으로 진행돼요.

 

어떤 도메인이든 다 인증 가능한가요?

페이스북 채널을 설치한 해당 멀티 쇼핑몰의 대표 도메인에 대하여 인증이 가능하며 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '쇼핑몰 정보 > 도메인 설정' 에서 도메인 주소를 자동으로 불러와요.
이때 도메인 유효기간이 만료된 경우는 인증을 진행할 수 없어요.
카페24에서 구매하신 도메인의 경우 도메인 만료일을 자동으로 인지하여 안내하지만 타 기관에서 구입하신 도메인의 경우 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '쇼핑몰 정보 > 도메인 설정'의 '도메인 관리 > 타기관 만료일'에 수동으로 등록하신 정보를 불러오기 때문에 타 기관 구입 도메인 유효기관은 추가적인 관리가 필요할 수 있어요.
또한 facebook.com이나 https://facebook.com과 같이 페이스북에서 승인 가능하지 않은 도메인의 형태는 인증에 실패할 수 있으니 관련 안내를 받을 경우 도메인을 수정하셔야 할 수도 있어요.

 

도메인 인증을 취소할 수 있나요?

네, 인증된 도메인의 경우 대표 도메인 주소 옆에 '제거' 버튼이 생성되며 해당 버튼을 클릭하여 도메인 인증을 취소하실 수 있어요.
페이스북 채널에서 도메인을 인증하고 제거까지 진행하실 경우, 웹사이트에 심긴 메타태그와 비즈니스 매니저와 해당 도메인의 소유권까지 모두 제거돼요.
반면, HTML 파일 업로드나 DNS 방식으로 이미 인증을 진행하신 경우, 페이스북 채널 내에서 인증하신 것이 아니므로 별도로 인증을 수행해 주셔야 해요.
페이스북 채널을 통한 인증 후, 인증 제거 시엔 기존에 등록된 HTML 파일이나 DNS TXT 파일에는 영향이 없어요. 

 

FAQ

  1. 기존에 도메인을 이미 인증하였는데 영향이 없나요?
    • 페이스북 채널에 연결된 비즈니스 관리자로 이미 대표 도메인을 인증하셨어도, 페이스북 채널을 통한 인증이 아니면 '미인증' 상태로 보여요.
    • 이때, '인증' 버튼을 클릭하면 비즈니스 관리자에 인증된 대표 도메인과 페이스북 채널 간의 연동이 되어 '인증됨' 상태로 보여요.
  2. 도메인 인증을 다시 하고 싶은데 이전에 어떤 비즈니스 관리자로 연결했는지 알고 싶어요.
    • 채널 설정>팝업창>하단 '문의하기'를 통해 페이스북 고객센터에 문의해 주세요.
  3. 모바일 접속 주소는 별도로 인증해야 하나요?
  4. 도메인 인증을 하였는데 취합된 이벤트 측정(AEM) 웹 이벤트 구성에 도메인이 뜨지 않아요.
    • 현재 페이스북 정책상 취합된 이벤트 측정, 웹 이벤트 구성에는 eTLD+1 형태의 도메인만 지원해요.
  5. 채널 설정 팝업에서 도메인 주소 선택하는 화면이 뜨는데 '도메인 인증 설정' 기능이랑 관계있는 건가요?
    • 채널 설정 팝업 첫 화면에서 Instagram Shopping을 선택하고, 인스타그램 상점 검토가 아직 제출되지 않거나 승인되지 않은 경우에는 도메인을 선택하는 화면이 보일 수 있어요.
      도메인 인증하는 기능은 포함되어 있지 않으므로 해당 화면에서 도메인을 선택하셨다고 하더라도 [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널의 '채널 설정 > 도메인 인증 설정'에서 인증을 진행해 주세요.
  6. 페이스북 비즈니스 설정에서 도메인을 'Remove'하면 어떻게 되나요?
    • 페이스북 비즈니스 설정>브랜드 가치>도메인에서 'Remove'를 진행하실 경우 해당 비즈니스 매니저와 도메인 간의 인증 관계가 제거되며 페이스북 채널의 도메인 인증에서도 인증이 제거되어 '미인증' 상태로 변해요.
      단, 페이스북 비즈니스 설정에서 'Remove'하실 경우 메타태그나 HTML 파일, DNS TXT 파일이 제거되는 것은 아니에요.
  7. 지속적으로 인증에 실패하는데 왜 그런가요?
    • 페이스북 채널 앱에 권한이 허용되지 않아 도메인 인증이 불가능한 경우가 있을 수 있어요.
      기본 기능 설정 옆 톱니바퀴 아이콘을 클릭 후 생성되는 팝업창을 다시 완료해 주세요.
      이때 화면에서 모든 권한을 허용 후 다시 인증 시도해 주세요.
    • 페이스북 정책상 웹사이트 검토가 불가능한 경우가 발생할 수 있어요.
      아래 '공유 디버거' 페이지에서 웹사이트 주소를 넣고 결과를 확인해 보실 수 있어요.
      ▶ 공유 디버거(바로 가기 클릭)
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