자세히 알아보기

페이스북 채널의 광고 관리는 어떤 장점이 있나요?

1. 빠르고 간편한 광고 만들기
   페이스북 채널에서 광고를 만들게 되면, 캠페인 목적에 맞는 몇 가지 핵심 정보만으로 광고를 생성할 수 있습니다. 따라서 페이스북의 광고관리자 메뉴에서 캠페인-그룹 세트-광고 단계를 거쳐 광고를 생성할 때보다 더 빠르고 간편하게 광고를 만들 수 있습니다.
   
   
2. 요약된 주요 광고 성과 확인
   광고 성과 파악에 필수적인 지표를 통해 일자(기간) 별/캠페인 별 요약된 광고 성과를 확인할 수 있어 광고 성과를 확인을 위해 직접 지표를 선택하고 보고서를 구성하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
   광고 성과 확인에 사용되는 지표는 아래와 같습니다.
   
   
   • 일자(기간) 별 : 노출수, 클릭수, 구매수, 매출, 비용, CTR, CVR, CPC, ROAS, 구매당 비용
   • 캠페인 별 : 노출수, 클릭수, 전환수, 매출, 비용

페이스북 채널의 광고 관리에서 광고를 생성하는 방법에 대해 알려주세요.

1. [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널에서 'login with Facebook'버튼을 누른 후 생성된 팝업창에서 채널 연결을 완료해 주세요.
2. [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널에서 '채널 설정' 또는 '홈'메뉴 클릭 후 우측 영역 내 '시작하기' 버튼)를 클릭 후 생성된 팝업창에서 채널 설정을 완료해 주세요.
3. [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널의 '채널 설정'에서 '도메인 인증 설정'을 완료해 주세요.
4. (권장사항) Facebook의 '이벤트 관리자'에서 '취합된 이벤트 측정'을 설정하시면 더 정확한 픽셀 이벤트를 확인할 수 있습니다.
   취합된 이벤트를 사용하도록 이벤트 구성하기
5. [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널에서 '광고 관리' 또는 '홈'메뉴 클릭 후 우측 영역 내 '관리하기' 버튼)를 클릭 후 '광고 만들기' 버튼을 클릭해 주세요.
6. 생성된 팝업창에서 캠페인(광고) 목표를 선택하신 후 나오는 화면에서 광고 설정 및 결제 수단을 선택해 주세요.

자주 묻는 질문

1. 페이스북 채널에 연결된 광고 계정을 변경 또는 연결 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
   1. 연결된 광고 계정 변경
      

      [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널의 '채널 설정'에서 광고 계정 영역 내 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 주세요. 그 후, '광고 계정 선택'에서 원하는 광고 계정을 선택해 주세요.

       

      Info

      권한이 없는 광고 계정은 선택이 불가합니다.
      
      

   2. 연결된 광고 계정 연결 해제
      

      [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널의 '채널 설정' 에서 광고 계정 영역 내 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 주세요. 그 후, 연결 대상 선택 시 Facebook ads 미선택 후 연결을 진행해 주세요.

       

      Info

      이미 연결되어 있는 페이스북 숍스과 인스타그램 쇼핑도 함께 해제를 원하시면, [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널 '채널 설정' 우측 상단의 '채널 설정 연결 해제'를 선택해 주세요.
      
      

2. 연결하고 싶은 광고 계정을 선택할 수 없어요.
   해당 광고 계정에 대한 권한이 없을 경우, 해당 광고 계정을 연결하실 수 없습니다.
   아래 링크를 참고하여 광고 계정을 소유자에게 권한을 요청해 주세요.
   광고 계정에 사람 추가하기
   
   
3. 페이스북 광고 비용을 결제하거나 결제 수단을 변경/삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
   1. 결제 수단 등록
      

      [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널의 '광고 관리'에서 광고 계정 영역 내 '결제 설정' 클릭해 주세요. 그 후, '결제 수단 추가' 버튼을 클릭해 주세요.

   2. 결제 수단 수정/삭제
      

      [관리자] 판매 채널 > 페이스북 > 페이스북 채널의 '광고 관리'에서 광고 계정 영역 내 '결제 설정' 클릭해 주세요. 그 후, 결제 수단 영역 내의 더보기 버튼(...)을 선택 후 수정/삭제를 진행해 주세요.

       

      Info

      단, 결제 수단 관리는 해당 광고 계정에 대해 '관리자 권한'이 있을 경우에만 설정이 가능합니다.
      만약, 관리자 권한이 없어 페이스북의 결제 설정 페이지에 접근이 되지 않는다면, 아래 링크를 참고하여 광고 계정에 대한 '관리자 권한'을 받으신 후 다시 시도해 주세요.
      광고 계정에 사람 추가하기
      
      

4. 페이스북 채널의 광고 관리에서 사용되는 주요 용어에 대해 설명해 주세요.
   아래 '페이스북 채널_광고관리 용어 상세 설명' 링크를 클릭해 주세요
   페이스북 채널_광고관리 용어 상세 설명
   
   
5. 페이스북 채널의 수치와 페이스북 광고관리자/보고서의 수치가 달라요. 

   아래와 같은 이유로 페이스북 채널의 수치와 페이스북 광고관리자/보고서의 수치는 정확히 일치하지 않을 수 있습니다. 

   1. 페이스북 채널에서 보여지는 광고 결과는 데이터 처리 및 반영 과정에서 약 1일 이상의 지연시간이 발생될 수 있습니다. 
   2. 페이스북 채널에서 사용하는 지표와 페에스북의 광고관리자/보고서 데이터 기준이 같지 않은 경우
      예시) 페이스북 채널 '클릭수'를 페이스북 광고관리자/보고서 내 '링크 클릭수'와 비교
   3. 광고 생성 시 설정한 기여 설정 및 페이스북 측의 필터링 (bot 또는 비인간 활동, 위조 및 스팸 계정 등) 
   4. 페이스북 또는 페이스북 채널의 데이터 처리 및 반영 과정에서 발생한 기술적 문제 및 제약사항 등