직접 데이터를 삭제하는 것이 불가능한 상황일 경우에만 작업 요청서를 작성해 제출하시기 바랍니다.
직접 삭제가 가능한 데이터에 대해 작업 요청서를 접수하시는 경우, 처리가 되지 않습니다.

자세히 알아보기

데이터 삭제요청 방법

• 데이터 삭제 후 복원이 불가하므로 작업 요청 전에 반드시 관련 데이터를 백업해두시기 바랍니다.
• 주민등록증 사본은 주민번호 뒷자리가 보이지 않도록 메모지로 가린 후 스캔/촬영하거나 이미지 편집툴로 삭제한 후 첨부하시기 바랍니다.
• 운전면허증은 주민번호 뒷자리와 면허번호 전체 가려져야 하며 여권은 주민번호 뒷자리 여권번호 전체가 가려져야 합니다.

1. 제출 서류

1. 개인 또는 개인 사업자의 경우
   1. 가입자 신분증 사본     
   2. 데이터 삭제 작업 요청서
      
       

      Note

      신청인   (팀) 부분에는 반드시 가입자분의 서명 또는 도장을 날인하시기 바랍니다.

2. 법인 사업자의 경우
   1. 법인 사업자 등록증 사본
   2. 대표자 신분증 사본
   3. 데이터 삭제 작업 요청서
      
       

      Note

      신청인   (팀) 부분에는 반드시 가입자분의 서명 또는 도장을 날인하시기 바랍니다.

3. 작업 요청서 다운로드
   • 목적에 맞는 작업 요청서를 다운로드해 작성하시기 바랍니다.
     데이터 삭제 작업 요청서_일반용
     데이터 삭제 작업 요청서_명의변경용

2. 제출 방법

• 두 가지 방법 중 편한 방법을 택해 제출하시기 바랍니다.
• 신분증 사본이 주민번호 뒷자리가 표시된 상태로 첨부된 경우, 접수가 반려 처리됩니다.

1. 1:1 문의로 접수

   • 제출 서류를 이미지 또는 PDF 형식으로 스캔 후, ZIP으로 압축한 뒤 업로드하시기 바랍니다.
     
      

     Note

     출력 시 원본처럼 깔끔한 상태여야 합니다.

   • 문의글에 반드시 아래 문구를 기재하시기 바랍니다.
     '본 요청서와 같이 작업 요청합니다.'

      

2. 메일 발송

   • 제출 서류를 이미지 또는 PDF 형식으로 스캔 후, ZIP으로 압축한 뒤 메일에 첨부하여 발송하시기 바랍니다.
     
      

     Note

     출력 시 원본처럼 깔끔한 상태여야 합니다.

   • 메일 주소: echosting@cafe24corp.com
   • 메일 본문에 반드시 아래 문구를 기재하시기 바랍니다.
     '본 요청서와 같이 작업 요청합니다.'

      

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