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CS 전용 부운영자 계정을 생성하고 싶어요.

관리자 화면 오른쪽 위의 로그인 정보 아이콘 클릭 후 CS전용 계정생성 버튼을 클릭해주세요.

자세히 알아보기

계정 생성 방법

쇼핑몰에서 요청한 CS를 처리하기 위해 카페24 상담 부서에서 관리자 화면 접속이 필요한 경우,
몰 운영자가 CS 전용 부운영자 계정을 별도로 생성하고, CS 담당 부서에서는 해당 계정으로 접속해요.

CS 처리를 위해서는 전용 부운영자 계정이 생성되어 있어야 하며, 쇼핑몰 관리자 화면에서 직접 생성할 수 있어요.

  1. 쇼핑몰 관리자에 로그인 후 우측 상단 로그인 정보 아이콘을 클릭해주세요.
    (아이콘에 마우스 오버 시 '로그인 정보' 라는 안내 메시지가 노출됩니다.)
  2. 'CS전용 계정생성' 버튼을 클릭하면, CS 전용 부운영자 계정이 생성이 완료돼요.


 

Info

  • CS 전용 부운영자 계정은 1개만 생성할 수 있으며, 아이디는 'cafe24customer01' 로 생성돼요.
  • CS 전용 부운영자 계정도 부운영자 계정 개수에 포함돼요.
  • 어떤 관리자 계정으로 로그인 후 생성 했는지에 따라, 부여되는 권한이 달라져요.
    • 대표 운영자 계정으로 로그인 후 생성 : 부운영자 전체 권한 부여
    • 특정 부운영자 계정으로 로그인 후 생성 : 로그인 한 부운영자와 동일한 권한 부여
    • 단, 개인정보와 관련된 권한은 부여되지 않아요. (필요한 경우 별도로 추가해주세요.)
      [관리자] 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > '운영자 관리 > 운영자 계정 관리' 에서 수정하고자 하는 부운영자 아이디를 클릭하여 개인정보 관련된 권한을 부여할 수 있어요.
  • CS 전용 부운영자 계정은 필요시 계속 유지하시거나, 직접 삭제하실 수 있어요.
  • CS 전용 부운영자 계정의 비밀번호는 변경이 불가능해요.
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