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해외 CS 대행 서비스

카페24에서는 전화, 게시판은 물론 이메일(영어권), QQ메신저(중국) 등 국가별로 최적화된 운영 대행 서비스를 제공하고 있어요.
해외와 시차까지 고려하여 취소, 교환, 반품 처리 등 CS 지원을 하고 있어요.
외국어를 전혀 할 줄 몰라도 어려움 없이 해외 CS 대응을 할 수 있어요.

해외 CS 대행 서비스 신청 방법

[관리자] 부가서비스 > 기본 운영 서비스 에서 '브랜드 운영 대행 > 서비스 안내' 를 눌러 이동해 주세요.
또는 [카페24 운영대행] 물류/CS대행 > '해외 CS 대행' 에서 '옵션 선택' 후 '바로 구매' 를 눌러 주세요. 

해외 CS 대행 서비스 이용 관련 유의 사항

해외 CS 대행 서비스를 이용하기 위해서는 글로벌 쇼핑몰에 카드 결제(PG) 세팅이 완료되어 있어야 해요.
서비스 신청 전에 글로벌 쇼핑몰에 카드 결제(PG) 세팅을 완료해 주세요.