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환불 처리 원칙

• 공급자 쇼핑몰: 판매자에게 환불 처리 (정산 조정)
• 판매자 쇼핑몰: 고객에게 환불 처리
• 양쪽 환불은 별도로 진행되고 동기화되지 않아요

환불 처리 경로

• [관리자] 주문 > 주문상세 > 환불처리

환불 상태 변화

1. 취소/반품 처리중 (환불전)
2. 환불완료 처리
3. CS 완료

PG 연동 환불

• 환불완료 시 PG취소 자동 처리 설정에 따라 동작
• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 주문 설정 > 주문 후 설정 메뉴에서 확인