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[공급자] PG 자동 취소는 어떻게 처리되나요?

PG 취소는 공급자 쇼핑몰 설정에 따라 자동 또는 수동으로 처리돼요.

환불완료 시 PG취소 자동 처리 설정을 확인하세요.

자세히 알아보기

PG 자동취소 설정 경로

  • [관리자] 쇼핑몰 설정 > 주문 설정 > 주문 후 설정

자동취소 설정 시

  • 환불완료 처리하면 PG 취소가 자동으로 진행

수동취소 설정 시

  • 환불완료 처리 후 별도로 PG 취소를 진행해야 해요

드랍쉬핑 주문의 PG 취소 제한

  • 드랍쉬핑 주문만 있으면: 신용카드 전체취소 버튼 비활성화
  • 부분취소 기능으로 개별 처리해야 해요

판매자 쇼핑몰과의 관계

  • 공급자 쇼핑몰의 PG 취소와 판매자 쇼핑몰의 PG 취소는 별개
  • 각 쇼핑몰에서 독립적으로 처리


 

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