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왜 답변을 받지 못하나요?

AI 어시스턴트가 답변을 생성하지 못하는 경우는 크게 4가지예요.

1. 쇼핑몰 데이터와 관련 없는 질문인 경우

AI 어시스턴트는 쇼핑몰 데이터 분석 전용이에요.
예: "오늘 날씨 어때?", "맛집 추천해줘"

2. 내 쇼핑몰이 아닌 다른 쇼핑몰 정보를 질문한 경우

AI 어시스턴트는 내 쇼핑몰 데이터만 분석할 수 있어요.
예: "경쟁사 매출이 얼마야?", "다른 쇼핑몰 베스트셀러 알려줘"

3. 카페24 애널리틱스에 없는 데이터를 질문한 경우

외부 플랫폼이나 서비스 데이터는 분석할 수 없어요.
예: "쿠팡에서 잘 팔리는 제품 알려줘", "네이버 검색 트렌드 보여줘"

4. 일시적인 서버 오류

서버 점검이나 일시적인 오류로 답변이 생성되지 않을 수 있어요.

💡 이렇게 해보세요

• 내 쇼핑몰 데이터에 대한 질문인지 확인해 보세요.
• 궁금한 내용은 한 번에 질문해 보세요. 복잡한 질문도 괜찮아요.
• 잠시 후 다시 시도해 보세요.