자세히 보기

리포트가 완성되지 않았을 때

완성되지 않은 이유는 따로 알려드리지 않아요.
크레딧은 차감되지 않으니 잠시 뒤에 다시 만들어 보세요.
계속 완성되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.

3분이 지나도 완성되지 않으면 만들기를 중단해요

리포트는 보통 1분 안에 완성돼요.
3분이 지나도 완성되지 않으면 만들기를 중단해요.
이때 크레딧은 차감되지 않아요.

이미 만들고 있는 리포트가 있으면 새로 만들 수 없어요

한 쇼핑몰에서 동시에 만들 수 있는 리포트는 하나예요.
만드는 중에는 새 리포트를 만들 수 없어요.

다른 창이나 다른 기기에서 이미 만들고 있을 때도 마찬가지예요.
먼저 만들던 리포트가 끝나면 다시 만들 수 있어요.

화면을 닫아도 리포트는 계속 만들어져요.
그래서 창을 닫은 뒤에도, 먼저 만들던 리포트가 끝날 때까지는 새로 만들 수 없어요.

크레딧이 부족해도 새로 만들 수 없어요

남은 크레딧이 200 이하이면 리포트 만들기를 시작할 수 없어요.
자세한 내용은 [AI 리포트] 크레딧이 부족해 리포트를 만들 수 없는 경우: 크레딧 기준과 다시 만드는 방법에서 볼 수 있어요.

💡 유의 사항

• 먼저 만들던 리포트는 완성되면 내 리포트에 저장돼요.